sorry kalo salah kamar. saya mau tanya sama agan2 disini.

jadi gini gan saya udh lama pake firstmedia walau ada up and down nya. kurang lebih 3 bulan lalu modem cisco dari firstmedia mulai bermasalah, internet sering terputus randomly aja. 1 hari bisa 5 - 10 kali terputus.

Awalnya saya curiga dengan wifi router saya gan. saya pikir rusak, akhirnya saya putuskan untuk ganti. setelah saya ganti saya masih menemui masalah.

Komplain lah saya ke CS. pertama di datangkan teksini, hasil report bilang ok. namun setelah teknisi pulang hal yang sama terjadi. buat lah laporan lagi. hingga 3 kali kedatangan teknisi akhirnya saya ngotot untuk diganti modem.

karena saya sudah punya router wifi , dan bahkan sampe beli baru saya meminta untuk diganti modem yang model sama. kenapa :
1. saya udh punya router wifi sendiri. jadi hanya perlu cable modem.
2. biaya dikenakan lebih daripada biasanya . dr 30rb jadi ke 60rb.
3. saya perlu setting portforwarding.

karena kondisi modem yg sering terputus saya akhirnya kembali menghubungi firstmedia, dan akhirnya saya diberikan modem wifi baru jenis technicolor dengan kompensasi pembayaran yang sama selama 6 bulan kedepan. " dengan catatan saya meminta agar tetap diganti dengan modem yang dulu.nah menurut info dari CS nya modem yg dulu sudah tidak ada dan tidak diketahui stok nya kapan ada lagi.( dimana seblum nya saya sudah tunggu lama soal kepastian modem cisco untuk diganti dengan model sama.). yang notabene sampe sekarang lom pasti juga.

nah ketika udh diganti kok tidak ada settingan bridge mode di modem baru technicolor model CWA0101LNT . saya sudah googling dan tidak ditemukan. mungkin ini software/modem request inject nya si firstmedia.

apakah agan2 disini ada yang tahu settingan modem wifi technicolor untuk ke bridge mode. ?

atau mungkin ada pihak first media yang bisa membantu.

thx