datangin aja ke kantor pusat nya itu bisa diurus ko, dan sekalian komplain sama marketing, kalau di benar marketing anz, pasti terdaftar ko,,masalahnya sekarang banyak agen - agen yang membantu penjualan kta nya,lain kali kalau pengajuan kta sama marketing resmi dari bank nya, dia lebih tau aturan-