[COMMUNITY] Hup.Beta Internet - 1st Digital Telco in Indonesia

Hello puh.
user baru by.u numpang nanya.
Sodara ane kan mesen kartu by.u, terus kata ekspedisinya ilang tu paket, otomatis sodara ane klaim ke nindy utk ngirim ulang.
Nah datenglah kartu yg di kirim ulang dan tiba tiba kartu sebelumnya dateng juga.
Dipakeklah sekitar 5hr msh bisa buat inet, setelah itu ga bisa digunakan lg.
Udah nanya nindy, suruh ganti apn sama restart ttp ga bisa.
Mohon solusinya gan.