- Beranda
- Surat Pembaca
Paketan Provider By.U semakin Berkurang Tapi Harga Tetap Sama
...
TS
rizkync108
Paketan Provider By.U semakin Berkurang Tapi Harga Tetap Sama
Ntah kenapa harga paketan provider by.u makin lama makin ga jelas dan semakin ga wajar buat paketan yang murah? Sementara yang 100rb 65GB ga kena potongan 
Pengecekan melalui aplikasi by.U dengan versi 1.63.2
Perhari ini atau tanggal 05/12/2025 jam 17.00 WIB
Sebelum nya pada 30 november paketan super kaget 7GB 14 hari masih dengan harga yang sama.
Tolong lah buat petinggi by.U kalo mau buat kebijakan yang jelas, bukan nya semakin murah malah semakin mahal dengan batas waktu yang sebentar.
Padahal kalian masih bagian dari BUMN yang dikelola sama PT TELKOM dibawah naungan TELKOMSEL, masa segitu nya sama rakyat???
Bahkan kualitas jaringan kalian juga makin parah, di jakarta pusat aja kalo hujan gede udah lansung ga bisa diapa2in itu koneksi internet. Harus nunggu jam 12 malem dulu baru normal...
Gw sering kejadian kek gitu...
Dengan layanan begini masa mau naikin harga paketan? Perbaiki dulu lah layanan nya, layanan udah diperbaiki orang juga ga akan terlalu marah kalo harga nya naik (tapi jangan mahal2 banget)
Ntah gw nulis disini dibaca sama orang perusahaan atau ngga, yang jelas keluh-kesah gw itu aja selama pake provider ini.
Bahkan sebelumnya gw juga nulis trit soal kenaikan harga paketan provider tersebut.
Quote:
Pengecekan melalui aplikasi by.U dengan versi 1.63.2
Perhari ini atau tanggal 05/12/2025 jam 17.00 WIB
Sebelum nya pada 30 november paketan super kaget 7GB 14 hari masih dengan harga yang sama.
Quote:
Bukti pembelian
Tolong lah buat petinggi by.U kalo mau buat kebijakan yang jelas, bukan nya semakin murah malah semakin mahal dengan batas waktu yang sebentar.
Padahal kalian masih bagian dari BUMN yang dikelola sama PT TELKOM dibawah naungan TELKOMSEL, masa segitu nya sama rakyat???
Bahkan kualitas jaringan kalian juga makin parah, di jakarta pusat aja kalo hujan gede udah lansung ga bisa diapa2in itu koneksi internet. Harus nunggu jam 12 malem dulu baru normal...
Gw sering kejadian kek gitu...
Quote:
Tlp 155 juga minta refresh jaringan ga bisa (karena ga ada layanan nya kek provider sebelah), mending kalo layanan nya gratis ini mah bayar pake pulsa.
Cs nya bilang mau cek dulu dan pas kelar jawaban nya "dilokasi kakak saat ini tidak ada gangguan", disuruh restart HP, setting APN dan ubah jaringan ke provider lain terus balikin ke jaringan semula.
Setelah dijawab semua tindakan itu ga berguna akhirnya dibikinin tiket pelaporan, harus nunggu 72 jam biar laporan selesai.
Pas udah kelar jawaban nya begini...
Kalo emang ada gangguan ya saat itu juga bilang ada gangguan, bukan dibilang ga ada.
Jadi nya orang bisa numpang wifi atau cari alternatif lain, ga perlu nungguin hal yg ga jelas kapan koneksi internet mmnya gangguan
Ini bukan sekali-dua kali kek gini, jakarta pusat kalo hujan gede udah ga bisa ngapa2in sampe tengah malem.
Cs nya bilang mau cek dulu dan pas kelar jawaban nya "dilokasi kakak saat ini tidak ada gangguan", disuruh restart HP, setting APN dan ubah jaringan ke provider lain terus balikin ke jaringan semula.
Setelah dijawab semua tindakan itu ga berguna akhirnya dibikinin tiket pelaporan, harus nunggu 72 jam biar laporan selesai.
Pas udah kelar jawaban nya begini...
Kalo emang ada gangguan ya saat itu juga bilang ada gangguan, bukan dibilang ga ada.
Jadi nya orang bisa numpang wifi atau cari alternatif lain, ga perlu nungguin hal yg ga jelas kapan koneksi internet mmnya gangguan
Ini bukan sekali-dua kali kek gini, jakarta pusat kalo hujan gede udah ga bisa ngapa2in sampe tengah malem.
Dengan layanan begini masa mau naikin harga paketan? Perbaiki dulu lah layanan nya, layanan udah diperbaiki orang juga ga akan terlalu marah kalo harga nya naik (tapi jangan mahal2 banget)
Ntah gw nulis disini dibaca sama orang perusahaan atau ngga, yang jelas keluh-kesah gw itu aja selama pake provider ini.
Bahkan sebelumnya gw juga nulis trit soal kenaikan harga paketan provider tersebut.
kakekane.cell dan 15 lainnya memberi reputasi
16
30
13
Komentar yang asik ya
Mari bergabung, dapatkan informasi dan teman baru!
Surat Pembaca
13.1KThread•2.3KAnggota
Urutkan
Terlama
Komentar yang asik ya