Sobat, sebelum membahas isi hak konsumen, kamu harus tau nih gimana sejarah dan awal mula diperingatinya Hari Hak Konsumen Sedunia ( HHKS ). Peringatan Hari Hak Konsumen Sedunia ini diperingati karena berawal dari pidato Presiden Amerika Serikat John F. Kennedy di depan Kongres pada 15 Maret 1962. Dia menyatakan, “…konsumen adalah kelompok ekonomi terbesar, mempengaruhi dan dipengaruhi oleh hampir setiap keputusan ekonomi publik dan swasta. Namun mereka adalah satu-satunya kelompok penting yang pandangannya sering tidak didengar….”.  Setelah pidato ini seorang aktivis hak konsumen bernama Anwar Fazal mengajukan agar dibuat hari khusus untuk memperingati hak-hak konsumen secara internasional.
Untuk itu Consumers International sebuah organisasi yang memperjuangkan hak-hak konsumen internasional menetapkan tanggal tersebut menjadi Hari Hak Konsumen Sedunia atau World Consumer Rights Day. Ide ini kemudian disetujui pada tahun 1983, serta memilih tanggal 15 Maret sebagai hari peringatannya. Dan sejak tanggal penetapan itulah Hari Hak Konsumen Sedunia ini diperingati setiap tahunnya di seluruh dunia.

Hayooo siapa nih yang bertanya-tanya kenapa harus ada peringatan Hari Hak Konsumen Sedunia ? Sobat zero juga harus tau bahwa Hari Hak Konsumen Sedunia ini memiliki banyak sekali manfaat untuk kegiatan ekonomi. Karena tentunya peringatan Hari Hak Konsumen Sedunia ini bisa dijadikan sebagai momentum yang tepat sebagai pengingat untuk peningkatan perlindungan konsumen di berbagai negara termasuk Indonesia. Peringatan ini juga dimaksudkan untuk menjadi tonggak penting kesadaran konsumen terhadap hak mereka serta menjadi bentuk solidaritas masyarakat internasional sebagai sesama konsumen. Jadi dengan hari peringatan ini kamu bisa tau mana hak konsumen yang wajib untuk dipenuhi agar kamu tidak dirugikan, lebih dihormati sebagai konsumen, dan kamu juga bisa memprotes jika ada pelanggaran hak yang terjadi saat melakukan kegiatan ekonomi jual beli. Ternyata peringatan Hari Hak Konsumen Sedunia ini penting banget kan sobat.

Mungkin sobat zero pernah mendengar bahwa konsumen memiliki beberapa hak yang perlu dipenuhi, dan di Indonesia sendiri Hak kamu sebagai seorang konsumen ternyata diatur dalam Undang-Undang Perlindungan Konsumen Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen Republik Indonesia, yang berlandaskan pada Undang Undang Dasar 1945 Pasal 5 ayat (1), Pasal 21 ayat (1), Pasal 27 , dan Pasal 33. Dengan landasan hukum yang ada bisa membuat kamu sebagai konsumen bisa lebih terlindungi, apalagi di jaman yang semakin maju ini membuat tak sedikit orang yang seringkali berbuat curang terhadap konsumen mereka. Jadi kamu harus tau nih apa aja sih hak konsumen, berikut adalah poin-poin nya :

Sebagai seorang pembeli atau konsumen, tentu hal yang paling diutamakan adalah bisa untuk memilih barang yang ingin dibeli. Nah, memilih barang saat membeli sesuatu juga merupakan hak konsumen loh sobat. Jadi kamu bebas dan memiliki hak penuh untuk memilih dari segi kualitas dan kuantitas serta menentukan mana yang ingin kamu beli untuk digunakan dan juga dikonsumsi. Jadi kalau ada yang ngelarang kamu memilih saat membeli sesuatu, harus di curigai tuh sobat dan kamu lebih baik memilih di tempat lain ya sobat.

Yang namanya dalam proses jual beli, sudah seharusnya seorang penjual memberikan pelayanan yang baik terhadap konsumennya. Ini karena bukan hanya sebagai sopan santun dan tata karma semata melainkan untuk mendapatan pelayanan yang baik tanpa diskrimanasi adalah hak dari para konsumen. Karena seringkali terjadi ada penjual yang pilih kasih ketika melayani konsumennya, sehingga ada beberapa konsumen yang tidak mendapatkan pelayanan yang baik sebagaimana semestinya.Oleh karena itu kamu sebagai konsumen harus tau kalau dilayani dan diperlakukan dengan baik adalah hak kamu sebagai konsumen, karena tindakan diskriminatif merupakan sebuah tindakan pelanggaran. Jadi kamu jangan takut untuk melapor jika hal ini terjadi sama kamu ya sobat, karena hak kamu sebagai konsumen itu dilindungi oleh UndangUndang. Kalo zeropromosisih udh pasti menerapkan peraturannya ya sobat.