- Beranda
- Entrepreneur Corner
Peran Empathy Mapping dalam Proses Design Thinking
...
TS
ananovanca
Peran Empathy Mapping dalam Proses Design Thinking
Design thinking adalah suatu metode untuk menciptakan sebuah strategi, proses, produk atau layanan yang berlandasan manusia, dari sudut pandangnya, apa yang dirasakan, kebutuhan, harapan, dan kesulitannya. Oleh karena itu, membangun empati terhadap manusia atau calon pengguna produk atau strategi bisnisdan digital agency, atau menempatkan diri di posisi atau sudut pandang mereka, dalam proses ini menjadi penting. Dan Empathy Map adalah salah satu metode yang dapat membantu bisnis dalam lebih membangun empati kepada calon pengguna.
Pentingnya Berempati dengan Calon Pengguna
Sebenarnya apakah empati itu? Dan bagaimana caranya kita dapat membangun empati dengan orang lain, atau dalam lingkup perancangan strategi atau produk, calon pengguna kita? Berempati adalah memahami dan menempatkan diri kita melalui sudut pandang orang lain; melihat dari sudut pandangnya, memahami dan merasakan apa yang dirasakan dan dipikirkan, baik kemudahan, kesulitan, harapan; dan memahami perilaku mereka, apa yang mereka katakan, pikirkan, dan lakukan. Dalam berempati, kita mengesampingkan pola pikir dan pandangan kita sendiri dan memahami pola pikir dan pandangan orang lain. Kita dapat lebih berempati dengan calon pengguna produk kita dengan mengenal mereka, seperti melalui metode penelitian pengguna, atau user research, dengan mengumpulkan data terkait pengguna, baik dengan wawancara atau berbincang langsung, atau dengan observasi. Dalam proses berempati, kita harus mengenal dan mempelajari apa kebutuhan, keinginan, kesulitan mereka, kondisi yang mereka alami atau lingkungan mereka berada, sehingga kita bisa memahami perilaku mereka.
Empati dan Metode Design Thinking
Berempati adalah salah satu bagian utama yang melandasi metode berpikir secara designer, atau sangat dikenal dengan metode Design Thinking. Metode Design thinking salah satu dari pendekatan Human-Centered Design. Menurut pendefinisian oleh IDEO, salah satu organisasi yang mempopulerkan metode ini, design thinking adalah metode untuk merancang suatu produk, layanan, strategi, atau solusi, dari pendekatan desainer, yaitu pendekatan yang melandaskan perancangan tersebut dari sudut pandang manusia, dengan solusi yang dapat memadai menyesuaikan dengan sumber daya yang tersedia, contohnya seperti teknologi atau ekonomi.
Ingin tahu informasi lebih lengkap tentang emphaty mapping? Cek informasi selengkapnya disini.
Pentingnya Berempati dengan Calon Pengguna
Sebenarnya apakah empati itu? Dan bagaimana caranya kita dapat membangun empati dengan orang lain, atau dalam lingkup perancangan strategi atau produk, calon pengguna kita? Berempati adalah memahami dan menempatkan diri kita melalui sudut pandang orang lain; melihat dari sudut pandangnya, memahami dan merasakan apa yang dirasakan dan dipikirkan, baik kemudahan, kesulitan, harapan; dan memahami perilaku mereka, apa yang mereka katakan, pikirkan, dan lakukan. Dalam berempati, kita mengesampingkan pola pikir dan pandangan kita sendiri dan memahami pola pikir dan pandangan orang lain. Kita dapat lebih berempati dengan calon pengguna produk kita dengan mengenal mereka, seperti melalui metode penelitian pengguna, atau user research, dengan mengumpulkan data terkait pengguna, baik dengan wawancara atau berbincang langsung, atau dengan observasi. Dalam proses berempati, kita harus mengenal dan mempelajari apa kebutuhan, keinginan, kesulitan mereka, kondisi yang mereka alami atau lingkungan mereka berada, sehingga kita bisa memahami perilaku mereka.
Empati dan Metode Design Thinking
Berempati adalah salah satu bagian utama yang melandasi metode berpikir secara designer, atau sangat dikenal dengan metode Design Thinking. Metode Design thinking salah satu dari pendekatan Human-Centered Design. Menurut pendefinisian oleh IDEO, salah satu organisasi yang mempopulerkan metode ini, design thinking adalah metode untuk merancang suatu produk, layanan, strategi, atau solusi, dari pendekatan desainer, yaitu pendekatan yang melandaskan perancangan tersebut dari sudut pandang manusia, dengan solusi yang dapat memadai menyesuaikan dengan sumber daya yang tersedia, contohnya seperti teknologi atau ekonomi.
Ingin tahu informasi lebih lengkap tentang emphaty mapping? Cek informasi selengkapnya disini.
Diubah oleh ananovanca 19-01-2023 10:36
0
1.1K
0
Komentar yang asik ya
Mari bergabung, dapatkan informasi dan teman baru!
Entrepreneur Corner
22.1KThread•5KAnggota
Komentar yang asik ya