Seiring dengan terpaan revolusi digital di seluruh dunia, industri travel dan pariwisata harus beradaptasi agar tidak ketinggalan zaman. Mari kita analisis bagaimana fenomena digital secara perlahan mengubah industri travel dan pariwisata.

Bagaimana revolusi digital dengan cepat mengubah industri travel dan pariwisata

Saat ini, revolusi digital telah mengubah industri travel dan pariwisata dengan mengubah user actions saat merencanakan travel. Contoh paling umum dari layanan digital yang ditawarkan oleh industri travel dan pariwisata adalah pemesanan secara online. Pada dasarnya, sudah ada solusi digital untuk setiap langkah perjalanan untuk pengguna ketika ingin bepergian.

Dengan pemikiran tersebut, mayoritas pelanggan juga telah mengubah kebiasaan mempersiapkan perjalanan secara manual menjadi memesan secara online. Menurut survei oleh Trekksoft (2018), 91,9% pemesanan dilakukan secara online. Tidak hanya untuk pemesanan, tetapi pengguna juga sudah bisa melakukan setiap langkah kebutuhan perjalanan menggunakan layanan online.

Baca lebih lanjut disini.