TRIBUNWOW.COM - Berikut ini cara mudah untuk mengembalikan chat atau pesan dalam aplikasi WhatsApp.
Diketahui, pesan, baik teks, video, foto, dokumen, atau file lainnya bisa hilang ketika aplikasi WhatsApp terhapus atau diuninstall.

Tak perlu khawatir, ternyata Whatsapp dapat mengembalikan akun pengguna dengan mengikuti beberapa langkah mudah.

Baca juga: Tips Mengganti Nomor WhatsApp Tanpa Kehilangan Isi Chat, Ikuti Langkah-langkahnya

Berikut cara mengembalikan akun Whatsapp yang terhapus:



1. Instal kembali aplikasi Whatsapp

2. Pilih menu log in pada aplikasi Whatsapp

3. Masukan nomor handphone lama yang digunakan pada akun Whatsapp yang sebelumnya



4. Masukan kode verifikasi yang dikirimkan oleh Whatsapp pada nomor handphone

5. Ketik nama pada data profil Whatsapp. Secara otomatis profil Whatsapp yang lama akan langsung muncul secara otomatis



6. Klik 'lanjut' untuk masuk pada akun Whatsapp.

Baca juga: Tutorial Mengirim Foto dengan Stiker di WhatsApp, Tak Perlu Aplikasi Tambahan, Ikuti Langkahnya

Cara Backup Chat WhatsApp

Cara mencadangkan chat WhatsApp ke Google Drive (WhatsApp)

Syarat yang dibutuhkan agar riwayat chat di perangkat lama bisa pindah ke perangkat baru, nomor WhatsApp yang digunakan harus sama dengan nomor yang dicantumkan di akun Gmail.

Akun Gmail yang digunakan untuk backup adalah akun yang sudah masuk (sign-in) di ponsel.

Cara mencadangkan dan memulihkan cadangan chat tidak sulit, tapi membutuhkan kesabaran ekstra.

Selain kesabaran, pengguna juga butuh koneksi internet yang cukup kencang dan kuota yang cukup banyak.

Bisa juga memanfaatkan koneksi WiFi.

Baca juga: Tutorial Lihat Status WhatsApp Teman Tanpa Ketahuan, Tak Perlu Aplikasi Tambahan, Simak Langkahnya

Berikut cara backup chat WhatsApp:

- Untuk mencadangkan chat, buka aplikasi WhatsApp kemudian klik titik tiga vertikal yang ada di pojok kanan atas.

- Kemudian pilih "setting" (pengaturan), lalu pilih "chat", dan klik "chat backup" (cadangkan chat).

- Pilih "Back up to Google Drive" (cadangankan ke Google Drive).

- Pilih kapan saja Anda ingin mencadangkan chat ke Google Drive, bisa setiap hari, seminggu sekali, sebulan sekali, tidak pernah, atau hanya saat mengklik "cadangkan".

- Kemudian pilih akun Google Drive yang ingin Anda gunakan untuk menyimpan riwayat chat.

- Pengguna juga bisa menambahkan alamat Gmail apabila belum sign-in di perangkat tersebut.

- Lalu, pilih "back up over" (cadangkan melalui) untuk memilih koneksi yang digunakan untuk mencadangkan chat, apakah melalui WiFi atau paket data.

- Pengguna juga akan diberikan pilihan apakah ingin mencadangkan video atau tidak.

- Jika sudah sesuai semua, klik "Back Up", maka chat akan tersimpan.

Pengguna bisa memilih kapan ingin mencadangkan chat WhatsApp dan koneksi internet yang digunakan sebelum - mencadangkan chat.

Lama pencadangan akan disesuaikan dengan ukuran chat yang ingin disimpan.

Artinya, semakin banyak chat yang dicadangkan, proses pencadangan akan semakin lama dan tentunya akan semakin banyak memakan kuota data.

Pengguna bisa memilih kapan ingin mencadangkan chat WhatsApp dan koneksi internet yang digunakan sebelum mencadangkan chat. (WhatsApp)

Memulihkan Cadangan

Setelah mencadangkan chat dari perangkat lama ke Google Drive, chat siap dipindahkan ke perangkat baru.

Sebagaimana dirangkum KompasTekno dari Trusted Reviews, Senin (20/7/2020), memulihkan chat tidak sesulit proses backup chat.

Setelah WhatsApp diintsal dan masuk ke akun baru, pengguna cukup mengklik "restore" (pulihkan chat) lalu "next" (lanjutkan) untuk memulihkan chat yang disimpan di Google Drive sebelumnya. (TribunJogja/Nanin Fitria/Kompas.com/Wahyunanda Kusuma Pertiwi)

Berita terkait WhatsApp Lainnya
Artikel ini telah tayang di Tribunjogja.com dengan judul Cara Pulihkan Akun Whatsapp Terhapus di Ponsel, dan di Kompas.com dengan judul "Cara Backup Chat WhatsApp Agar Tidak Hilang Saat Ganti Ponsel"

Editor: Rekarinta Vintoko