- Beranda
- Sains & Teknologi
Bagaimana Perusahaan Harus Beradaptasi di Era Transformasi Digital
...
TS
andromedia1978
Bagaimana Perusahaan Harus Beradaptasi di Era Transformasi Digital
Saat ini, teknologi digitalditerapkan hampir disetiap bagian industri. Bisnis konvensional bertahan dengan tertatih-tatih karena gagal memenuhi permintaan pelanggan. Teknologi berubah dengan cepat dan bisnis yang memilih untuk tetap 'konvensional' akan kalah bersaing dengan mereka yang menerapkan transformasi digital.
Pelanggan yang tidak puas menyebabkan gangguan digital, bukan teknologi
Gangguan digitaladalah fenomena yang disebabkan oleh pelanggan. Teknologi bukanlah pengganggu yang sebenarnya. Tidak mengutamakan pelanggan adalah ancaman terbesar bagi bisnis apa pun. Berdasarkan penelitian MIT, 87% eksekutif percaya teknologi digital akan mengganggu industri mereka. Uber tidak mematikan bisnis taksi. Akses terbatas dan kontrol tarif yang membuatnya ditinggalkan pelanggan. Bahkan startup yang berkembang pesat seperti Uber, Airbnb, dan Pinterest tidak memiliki akses pada teknologi inovatif yang lebih baik. Yang mereka lakukan adalah ketepatan dalam membuat dan memberikan lebih cepat kepada customer sesuai dengan yang mereka inginkan.
Baca lebih lanjut mengenai artikel ini.
0
287
0
Guest
Tulis komentar menarik atau mention replykgpt untuk ngobrol seru
Mari bergabung, dapatkan informasi dan teman baru!
Sains & Teknologi
15.5KThread•11KAnggota
Guest
Tulis komentar menarik atau mention replykgpt untuk ngobrol seru