Masyarakat perlu berhati-hati dalam menjalin bisnis dengan pihak lain, apalagi mengatasnamakan sebuah waralaba. Baru-baru ini ada bisnis yang menamakan bisnis laundry dengan nama Cerdas Laundry, ternyata belum memiliki payung hukum sebagai waralaba.

Ujung-ujungnya ternyata banyak investor dan pelanggan yang dikecewakan dengan adanya tawaran bisnis Cerdas Laundry  ini. Mulai dari pengadaan barang yang tidak tepat waktu, pengelolaan outlet yang tidak bagus hingga cucian yang tidak bersih serta baju yang gosong akibat mesin pengering yang terlalu panas.

Seperti yang diberitakan sebelumnya, pemilik waralaba Cerdas Laundry, Didik Mulato, diminta bertanggung jawab dan menjelaskan nasib investasi dan kelanjutan bisnis laundry yang dijanjikan kepada para investor. Penawaran investasi bisnis ini dilakukan oleh Didik Mulato sejak November 2020 melalui seminar Komunitas Bisnis Digital (KBD). “Sudah empat bulan nasib investasi kami tidak ada kejelasan,” kata WI, investor dari Pontianak pada 4 Juni 2021.

WI sudah menyetor uang Rp 25 juta untuk mendapatkan lisensi waralaba Cerdas Laundry sebagai syarat membuka outlet Cerdas Laundry. Dia juga telah membeli perlengkapan laundry dari Didik Mulato. Total investasi yang sudah dikeluarkan sebesar Rp 209 juta. Namun, sampai hari ini peralatan yang dipesan belum semuanya dikirimkan dan tidak ada lagi kabar lanjutan. “Padahal biaya sewa ruko dan listrik terus jalan,” katanya.

Dia sudah mencoba menghubungi Didik Mulato melalui berbagai saluran komunikasi, namun tidak ada respon yang memadai. Tim support yang ditunjuk Didik juga tidak dapat memberikan kepastian. “Bahkan, tim support ini tidak pernah lagi menjawab panggilan telpon dan pesan WA kami,” katanya. Kondisi yang membuat dia khawatir dengan nasib investasinya. Apalagi investor yang mengalami nasib seperti dirinya cukup banyak. Salah satunya AD dari Jawa Tengah.

AD  sudah menghabiskan investasi hingga Rp 200 juta di luar sewa ruko dan kendaraan untuk antar jemput pakaian pelanggan. Dia tertarik berinvestasi di sini karena nilai keuntungan yang disampaikan Didik Mulato. Apalagi pengelolaan outlet semuanya dilakukan oleh Didik Mulato dan timnya secara autopilot. Untuk outlet dengan 10 mesin, keuntungan bulanan sekitar Rp 70-an juta. Untuk outlet dengan 5 mesin sekitar Rp 30-an juta per bulan.

Menurut AD, ruko sudah dia sewa dan sebagian perlengkapan laundry yang sudah dikirimkan akhirnya mangrak. “Ini sudah empat bulan dan tidak jelas kapan mau dikerjakan dan outlet ini dibuka,” katanya. Dia juga sulit menghubungi Didik Mulato dan tim supportnya. Salah seorang tim support bernama Pieter hanya sesekali memberikan jawaban yang mengambang. “Kami ini investor, tapi diperlakukan seperti ini,” katanya.

Penawaran investasi ini membuat banyak investor berminat menanamkan modal di waralaba Cerdas Laundry. Didik Mulato mengklaim sampai 1 April 2021 ada 1.012 pengajuan outlet baru yang berarti ada 1.012 investor yang berminat. Dari jumlah itu hanya 25 outlet yang beroperasi dalam kondisi memprihatinkan. “Jangan sampai ada korban-korban lain karena investasi ini masih ditawarkan di seminar KBD,” katanya.

Sementara itu, Didik Mulato dalam pemberitaan di batamtoday.com mengatakan keresahan investor disebabkan oleh keterlambatan pengiriman mesin karena menungu impor. Tapi, dia tidak menjelaskan kapan mesin yang diimpor akan datang.