Agan Agan semua yang baik hati

Ceritanya ada user yang update windows tiba tiba ga bisa masuk windows saat restart, ada tulisan recovery option.

Tetapi yang jadi masalah muncul nya Perintah
BitLocker Recovery

Sementara kita tidak tau menau tiba tiba saja bitlocker aktif dan kode nya pun ga tau, sebagai informasi komputer tidak masuk ke dalam domain dan user tersebut tidak mempunyai microsoft account.

Kita beli laptop tersebut sudah include windows, mohon pencerahan supaya bisa ambil data yang di encrypt bitlocker windows. Terima kasih