Facebook telah mengatakan kepada para kritikus bahwa mereka melakukan semua yang dapat dilakukan untuk menghilangkan kebencian, penyalahgunaan, dan informasi yang salah. Dan kritik perusahaan tidak pernah membeli.
Pada hari Selasa, Chief Executive Officer Mark Zuckerberg dan Chief Operating Officer Sheryl Sandberg bertemu dengan beberapa pemimpin hak-hak sipil, termasuk mereka yang semakin terkena kebencian berbicara di Facebook Penyelenggara boikot iklan. Salah satu pemimpinnya adalah Ketua NAACP, Derrick Johnson, yang mengatakan bahwa para eksekutif Facebook hampir tidak pernah melakukan pembicaraan yang murah, dan menghindari komitmen utama terhadap peraturan atau tindakan baru, yang akan Mengandung rasisme dan kesalahan informasi pada platform.