Konsumen IDPel ***** Diblokir Hubungi PLN

Betapa kagetnya saya mendapat notifikasi ini saat ingin membayar tagihan listrik melalui aplikasi internet banking.

Loh, kenapa diblokir? Sebab apa? Setiap bulan, saya selalu bayar tepat waktu, kok. Berbagai pertanyaan langsung berseliweran di kepala. Namun, dari pada berada di dalam ketidakpastian, saya pun menghubungi layanan pengaduan PLN 123.

Meski menunggu hampir tiga menit, akhirnya panggilan saya dijawab oleh petugas.

Menurut informasi beliau, untuk saat ini sedang PLN sedang meninjau ulang tagihan listrik untuk pemakaian rumah tangga. Memang ada sebagian yang sudah selesai ditinjau dan tagihannya bisa dibayar. Namun, masih ada sebagian lagi yang belum selesai ditinjau.

So, bila ada di antara Agan dan Sis yang mengalami seperti saya--mendapat notifikasi IDPel diblokir, tidak perlu panik. Menurut penuturan petugas tersebut, kemungkinan besar mulai besok, semua sudah selesai dan tagihan pun bisa segera dibayar.