Netflix merupakan salah satu media streaming film yang saat ini dapat dikatakan menjadi sebuah kebutuhan anak muda. Apalagi ditambah dengan situasi pandemi ini, Netflix menjadi salah satu teman untuk menemani keseharian di rumah. Selain dengan pilihan film serta series yang seru, akun InstagramNetflix Indonesia, @netflixid ternyata tidak kalah menarik, lho! Konten-konten yang dibuat serta cara berinteraksi-nya bisa dikatakan sangat intim dan relatable dengan target audience-nya. Penggunaan fitur Instagram yang dilakukan oleh tim Netflix Indonesia juga sangat maksimal dan tak jarang konten yang mereka buat bisa mendapat apresiasi yang baik. Untuk lebih jelasnya, apa saja yang sudah dilakukan Netflix Indonesia dalam campaign serta promosinya?

1. Majalah Digital

Di saat media online bahkan media cetak eksistensinya mulai redup, Netflix Indonesia membuat gebrakan segar di tanggal 30 Maret 2019. Di Hari Film Indonesia tahun ini, Netflix Indonesia menyulap Instastory dengan format majalah. Lengkap dengan daftar isi seperti layaknya sebuah majalah, Netflix memberikan segala tulisan yang informatif dan engaging. Layout yang dibuatnya pun juga persis dengan majalah yang popular di tahun 90-an, sampai-sampai ramalan horoskop pun tidak lupa dibuat. Format majalah dalam Instastory sukses membawa kita dan semua followersnya bernostalgia. Nostalgia di masa-masa majalah merupakan salah satu hiburan utama yang ditunggu tiap minggu bahkan tiap bulan.

2. Meme

Budaya meme saat ini memang tidak dapat dipisahkan dengan dunia digital. Dalam akun Instagramnya, konten yang dibuat oleh Netflix Indonesia pun dipenuhi dengan meme yang mengundang tawa. Meme yang mereka buat tidak terlihat memaksa untuk lucu, effortless namun tetap relatable pada zaman ini. Walaupun kontennya penuh dengan meme, mereka sadar sehingga menulis di bionya dengan “bukan akun meme”.

3. Rekomendasi Film untuk Followers

Membuat konten yang mengundang engagement merupakan hal yang wajib dalam mengelola media sosial. Namun, cara interaksi dari Netflix Indonesia bisa dibilang berbeda. Mereka sangat personal dalam menjawab pertanyaan dari para followers sehingga tidak kaku dan tidak terlihat seperti robot. Salah satu contohnya dengan meminta para followers untuk meninggalkan emoji di kolom komentar dan Netflix akan merekomendasikan film untuk mereka. Jawabannya pun sungguh beragam sehingga tak terlihat copy-paste.

4. Bekerjasama dengan Ivan Lanin

Tak hanya konten lucu yang menghiasi timeline Instagram, pemilihan KOL (Key Opinion Leader) dalam promosinya juga tergolong unik. Beberapa waktu lalu, tim Netflix Indonesia mengajak kerjasama Ivan Lanin, seorang aktivis yang selalu menganjurkan penggunaan Bahasa Indonesia yang baik dan benar. Ivan Lanin berperan untuk mengkoreksi subtitle Bahasa Indonesia yang ada di film Netflix. Tak hanya itu, Ivan Lanin juga memberikan pengetahuan menarik mengenai Bahasa Indonesia dan tak jarang membenarkan komentar dari para followers.

5. Infografik

Konten berupa inforgrafik mungkin bukan hal yang baru dan sudah menjadi tren sejak tahun 2017 silam. Namun, yang berbeda dari Netflix adalah cara mereka menyuguhi infografik bukan bertujuan untuk sekadar memberikan informasi, tapi juga untuk mempromosikan filmnya yang sedang ramai ditonton. Mereka menuliskan adegan per adegan dalam bentuk timeline secara runut. Taktik ini berhasil membuat penasaran para followersnya. Mereka sudah tahu reaksi apa yang akan didapat dan mereka juga berhasil membuat yang belum menonton jadi mulai menonton.

Promosi dalam sebuah media sosial tidaklah selalu berbentuk hard selling. Netflix Indonesia bisa menjadi salah satu bukti bahwa interaksi brand dan followers setara. Secara singkat, Netflix berhasil menyingkirkan stigma formal dan kaku dalam bermedia sosial.