Berkat kesuksesannya dalam melayani dan memberikan kemudahan masyarakat dalam membeli asuransi mobil kapanpun dan dimanapun, serta keberhasilannya dalam memanfaatkan media sosial untuk memberikan literasi dan edukasi tentang asuransi kepada masyarakat, Asuransi Astra memenangkan dua penghargaan  yang diberikan oleh Majalah Marketing serta dua lembaga riset independen yaitu Media Wave dan SurveyOne baru-baru ini Gan.

Kedua penghargaan tersebut yakni Digital Marketing Award 2019 untuk kategori The Best General Insurance untuk gardaoto.comserta Social Media Award 2019 untuk kategori Car Insurance.



Penghargaan ini diterima langsung oleh L. Iwan Pranoto selaku SVP Communication, Event & Service Management Asuransi Astra, di Jakarta, Jumat (27/9) lalu.



FYI Gan, penghargaan Digital Marketing Award 2019 sendiri adalah bentuk apresiasi yang diberikan kepada perusahaan-perusahaan atau merek dari 87 kategori yang memiliki website dengan performa terbaik sebagai media komunikasi pemasaran digital.

Nominasi untuk setiap kategori sendiri dipilih berdasarkan tools yang mengukur kecepatan akses website, jumlah visit, dan traffic di website tersebut. Metode riset pun dilakukan dengan melibatkan sekitar 510 orang pengamat di Jakarta dan Surabaya yang terdiri dari para profesional, jurnalis, dan mahasiswa dengan rentang usia 21-60 tahun yang merupakan heavy user di dunia internet dan mempunyai kapabilitas untuk mengevaluasi performa website.

Setelah melakukan riset, penilaian pun dilanjutkan dengan didasarkan kepada enam dimensi yaitu community, content, context, connection, commerce, dan customization sehingga pada akhirnya didapatkan nama-nama perusahaan yang menjadi pemenang dari setiap kategori. Salah satunya ya seperti Asuransi Astra yang menyabet penghargaan pada Digital Marketing Awards 2019 ini unuk kategori Best General Insurance melalui website gardaoto.com dan mendapatkan predikat The Best dengan nilai Digital Marketing Index (DMI) sebesar 2,645 poin.

Sedangkan untuk Social Media Award 2019, penilaian didasarkan pada share of voice yang dimiliki oleh Asuransi Astra. Dengan menggunakan data dari Media Wave, Frontier menganalisa dan mendapatkan daftar merek-merek yang pada saat ini memiliki pangsa dan sentimen pembicaraan yang baik di media sosial. Indeks yang digunakan adalah hasil pengembangan dan modifikasi berdasarkan Social Influence Marketing Score (SIM Score). Lalu untuk mendapatkan nilai indeks pengukuran Earned Media Share of Voice by Sentiment (EMSS Index), penilaiannya diukur dengan rumus persentase pembicaraan suatu merek di dalam kategori tertentu ditambah persentase pembicaraan netral merek tersebut di kategori dikurangi persentasi pembicaraan negatif merek tersebut di sebuah kategori. Berdasarkan metode penilaian tersebut, Asuransi Astra berhasil mendapatkan nilai indeks EMSS Index sebesar 41,8% dan berhasil meraih predikat sebagai Car Insurance terbaik pada acara ini.




Asuransi Astra sendiri memang sudah hadir melayani pelanggan selama lebih dari setengah abad. Kinerjanya pun telah diakui dengan deretan penghargaan yang telah diterima sebelumnya, salah satunya seperti Platinum Indonesia Best Brand Award (2002-2018), Indonesia Insurance Innovaton Award (2019), Indonesia Digital Popular Brand Award (2019) dan masih banyak penghargaan lainnya.

Semoga dengan deretan penghargaan termasuk dua penghargaan yang baru saja diterimanya ini, Asuransi Astra  bisa semakin semangat melakukan inovasi melalui produk-produk yang memberikan kenyamanan buat setiap pelanggannya ya Gan.