Asslamualaikum wr. Wb

Halo agan & sista kali ini ane mau berbagi cerita tentang ane yang belanja di lazada,

Jadi gini ane abis beli earphone di lazada dan siang tadi baru datang,
Nah pas udah ane pake ane jadi berubah pikiran pengen ganti warna hitam, karna yang ane pesan warna Merah

Singkat cerita ane hubungi cs buat nanya ini produk bisa dikembaliin gak terus katanya "nggak bisa ditukar, mending di kembalikan aja produk nya"

Jadi ane kembalikan aja produk ny dengan isi form pengembalian dan ane memilih pengembalian dana via lazada credit

Tapi kok anehnya baru semenit isi form dana langsung masuk ke Lazada credit dengan utuh, padahal ane belum kirim barang nya.
Atau emang kaya gitu dari lazadanya ?

Nah menurut kalian ane harus gimana

1.Apa hubungi cs untuk mengatasi ini

2.Ane manfaatin aja saldonya buat belanja tanpa ane kembalikan produknya (halal gak ya)