Perkembangan dan penerapan Teknologi Informasi atau TI di berbagai bidang sudah sangat cepat dan meluas terutama di bidang pemasaran. Di jaman era digital ini, berbagai strategi pemasaran ini sudah dilaksanakan dengan menggunakan teknologi karena semakin berkembangnya zaman dan penggunaan barang-barang elektronik lainnya. Dengan teknologi informasi yang terkoneksi dengan jaringan internet global memberikan peluang dalam pemasaran produk atau jasa, dengan jaringan internet dan situs web yang menarik, hal tersebut bisa dijadikan alat promosi yang baik dan lebih murah, Pada prinsipnya peran teknologi dalam pemasaran adalah sebagai alat untuk mempermudah proses, dibalik itu tetap sumber daya manusia dan strategi pemasaran memegang kunci utama.
Peranan teknologi dalam pemasaran yakni menunjang kegiatan seperti melakukan pendistribusian dan melakukan kegiatan promosi barang dan jasa suatu perusahaan.
DAMPAK TEKNOLOGI DI BIDANG PEMASARAN
Dampak dari teknologi di bidang pemasaran dapat berupa dampak positif tetapi juga dapat berupa dampak negative. Salah satu dampak positif dari teknologi di bidang pemasaran ini adalah proses penyampaian informasi secara cepat. Berbeda dengan zaman dahulu yang harus menunggu beberapa waktu untuk menyampaikan suatu informasi atau sebaliknya. Namun, pada zaman sekarang ini, para penjual dan pebisnis tidak perlu menunggu lama untuk memperlihatkan produk dan para pembeli bisa dengan mudah melihat produknya.
Dampak positif yang lain yaitu membantu proses transaksi dengan cepat, tidak perlu antri lama lagi. Pengenalan produk barang dan jasa suatu perusahaan maupun badan usaha bisa melalui media iklan baik melalui televisi dan pemasangan iklan di internet.
Dimana ada positif pasti disitu ada dampak negative. Dampak negative teknologi di bidang pemasaran salah satunya adalah kesenjangan sosial. Dalam kaitannya dengan pertumbuhan ekonomi dan ketidak samarataan peranan teknologi.
Namun, dari segi tertentu teknologi telah membuat perubahan bentuk maupun kapasitas sehingga menghilangkan ciri khas personal dalam sebuah produk.