- Beranda
- The Lounge
Share pengalaman ditipu oleh pelapak iLoops Expert di Bukalapak
...
TS
invisibleme
Share pengalaman ditipu oleh pelapak iLoops Expert di Bukalapak
Sekedar share pengalaman saya belanja di Bukalapak dengan penjual atas nama iLoops Expert.
Update 2 (30-Nov-2018) :
Tertanggal hari ini 30-Nov-2018, barang yang saya minta sudah dikirim oleh pelapak, dan sudah diterima dengan baik. Dan Sesuai janji saya, saya akan menutup trit ini, jadi masalah ini saya anggap case closed.
UPDATE 27-Nov-2018 : Setelah beberapa jam posting trit ini, saya mendapat tanggapan langsung dari pelapak dan BL, dan oleh pihak pelapak dijelaskan bahwa barang akan dikirim pada hari Senin, 27-Nop. Berhubung saya sedang berada diluar negeri sampai dengan January, saya hanya bisa menunggu barang yang dijanjikan. Dan selama barang belum saya terima sesuai yg saya minta, saya masih belum memperhitungkan kasus ini selesai. So, let's wait and see, saya akan tutup trit ini jika barang sudah saya terima sesuai dengan persetujuan saya dengan pelapak. Makasih atas perhatiannya.
Tanggal 20 Oktober lalu saya belanja di toko ini, belanja baterai untuk Macbook Air 11. Nih fotonya di bawah, dijudulnya sih katanya 100% original.
Setelah melakukan pembayaran, barang diterima tanggal 24 Oktober. Saat dipasang ke laptop, ternyata baterai ga mau ngecas gan, jadi gw saat itu lgsg info ke pelapak, dan oleh pelapak disuruh barang di retur biar diganti baru lagi.
Tanggal 31-Oktober barang dikirim oleh pelapak sebagai pengganti baterai yg pertama, namun lagi2 barang tidak bisa dipakai. Saya bahkan bawa ke Apple service center yg ada di Denpasar untuk memastikan kembali. Dan saat di periksa oleh teknisi dari Apple service center, mereka memastikan bahwa baterai yg saya beli itu bukan original.
Terus terang saya kecewa sekali, karna selain harga baterai yg dibilang mahal, ternyata baterai bukan ori seperti yg disampaikan oleh pelapak.
Saya kemudian minta ke pelapak agar uang saya dikembalikan, karna baterai ga ori, oleh pihak pelapak, katanya mereka tidak menerima pengembalian dana, kecuali pertukaran barang. Oke, saya ga masalah tukar barang lain asalkan saya tidak dirugikan. Trus saya minta diganti charger macbook yg harganya 600an ribu, saya minta ditukar 2 pc charger biar setara dengan harga baterai yg saya beli seblumnya. Oleh pelapak, saya disuruh kirim balik baterainya, biar diproses pertukaran barang. Dan baterai tersebut sudah saya kirim kembali ke alamat tujuan untuk ditukar dengan charger yg saya minta, dan saya cek di histori pengiriman barang, baterai yg saya kirim sudah diterima oleh pelapak di Surabaya. Dan pelapak bilang akan diproses. Setelah seminggu kemudian, setiap saya tanya ke pelapak kapan barang saya dikirim, pesan saya tidak ditanggapi oleh pelapak, hanya di read di chat bukalapak.
Ini bukti percakapan kami di screen dibawah.
Buat agan-agan yg belanja sparepart Apple, mohon hati-hati dengan pelapak iLoops Expert. Saya tidak berniat menjelekkan nama pelapak ini, secara saya liat banyak review bagus tentang pelapak ini, dan alasan itu juga saya beli baterai dengan pelapak ini. Dan yang saya tidak mengerti, kenapa mereka sampai saat ini tidak menanggapi pesan saya? Secara pribadi saya sangat dirugikan, karna barang sudah saya kembalikan sesuai prosedur mereka, namun sepertinya tidak ada niat baik dari mereka untuk mengirim kembali pertukaran barang yg saya minta.
PS :
Saya sudah mencoba menghubungi pihak Bukalapak untuk mengambil tindakan, namun sayangnya mereka tidak bisa membantu, dengan alasan barang sudah diterima, dan uang sudah dilanjutkan ke pelapak.
Demikian sharing dari saya. Jika ada masukan dari agan-agan, silahkan di komen gan. Makasih.
Update 2 (30-Nov-2018) :
Tertanggal hari ini 30-Nov-2018, barang yang saya minta sudah dikirim oleh pelapak, dan sudah diterima dengan baik. Dan Sesuai janji saya, saya akan menutup trit ini, jadi masalah ini saya anggap case closed.
UPDATE 27-Nov-2018 : Setelah beberapa jam posting trit ini, saya mendapat tanggapan langsung dari pelapak dan BL, dan oleh pihak pelapak dijelaskan bahwa barang akan dikirim pada hari Senin, 27-Nop. Berhubung saya sedang berada diluar negeri sampai dengan January, saya hanya bisa menunggu barang yang dijanjikan. Dan selama barang belum saya terima sesuai yg saya minta, saya masih belum memperhitungkan kasus ini selesai. So, let's wait and see, saya akan tutup trit ini jika barang sudah saya terima sesuai dengan persetujuan saya dengan pelapak. Makasih atas perhatiannya.
Tanggal 20 Oktober lalu saya belanja di toko ini, belanja baterai untuk Macbook Air 11. Nih fotonya di bawah, dijudulnya sih katanya 100% original.
Setelah melakukan pembayaran, barang diterima tanggal 24 Oktober. Saat dipasang ke laptop, ternyata baterai ga mau ngecas gan, jadi gw saat itu lgsg info ke pelapak, dan oleh pelapak disuruh barang di retur biar diganti baru lagi. Tanggal 31-Oktober barang dikirim oleh pelapak sebagai pengganti baterai yg pertama, namun lagi2 barang tidak bisa dipakai. Saya bahkan bawa ke Apple service center yg ada di Denpasar untuk memastikan kembali. Dan saat di periksa oleh teknisi dari Apple service center, mereka memastikan bahwa baterai yg saya beli itu bukan original.
Terus terang saya kecewa sekali, karna selain harga baterai yg dibilang mahal, ternyata baterai bukan ori seperti yg disampaikan oleh pelapak.
Saya kemudian minta ke pelapak agar uang saya dikembalikan, karna baterai ga ori, oleh pihak pelapak, katanya mereka tidak menerima pengembalian dana, kecuali pertukaran barang. Oke, saya ga masalah tukar barang lain asalkan saya tidak dirugikan. Trus saya minta diganti charger macbook yg harganya 600an ribu, saya minta ditukar 2 pc charger biar setara dengan harga baterai yg saya beli seblumnya. Oleh pelapak, saya disuruh kirim balik baterainya, biar diproses pertukaran barang. Dan baterai tersebut sudah saya kirim kembali ke alamat tujuan untuk ditukar dengan charger yg saya minta, dan saya cek di histori pengiriman barang, baterai yg saya kirim sudah diterima oleh pelapak di Surabaya. Dan pelapak bilang akan diproses. Setelah seminggu kemudian, setiap saya tanya ke pelapak kapan barang saya dikirim, pesan saya tidak ditanggapi oleh pelapak, hanya di read di chat bukalapak.
Ini bukti percakapan kami di screen dibawah.
Buat agan-agan yg belanja sparepart Apple, mohon hati-hati dengan pelapak iLoops Expert. Saya tidak berniat menjelekkan nama pelapak ini, secara saya liat banyak review bagus tentang pelapak ini, dan alasan itu juga saya beli baterai dengan pelapak ini. Dan yang saya tidak mengerti, kenapa mereka sampai saat ini tidak menanggapi pesan saya? Secara pribadi saya sangat dirugikan, karna barang sudah saya kembalikan sesuai prosedur mereka, namun sepertinya tidak ada niat baik dari mereka untuk mengirim kembali pertukaran barang yg saya minta.
PS :
Saya sudah mencoba menghubungi pihak Bukalapak untuk mengambil tindakan, namun sayangnya mereka tidak bisa membantu, dengan alasan barang sudah diterima, dan uang sudah dilanjutkan ke pelapak.
Demikian sharing dari saya. Jika ada masukan dari agan-agan, silahkan di komen gan. Makasih.
Diubah oleh invisibleme 30-11-2018 03:09
4iinch dan 2 lainnya memberi reputasi
3
3.7K
7
Komentar yang asik ya
Mari bergabung, dapatkan informasi dan teman baru!
The Lounge
923.4KThread•84.6KAnggota
Urutkan
Terlama
Komentar yang asik ya