Maaf gan newbie mau tanya

Kemarin lebaran saya dikasih jam baru sama om saya fossil automatic kalo gak salah tipe me3135, tapi beberapa hari setelahnya saya coba untuk mengatur ulang jamnya biar sesuai. Nah pas saya tarik tuasnya agak berat tuh, tapi tetep saya tarik, ehh.. pas ditarik malah ada kayak kawat kecil yg kelempar dari tempatnya, al hasil sekarang nggak bisa diatur jamnya, tapi jam nya masih berjalan, itu kira2 penyebabnya kenapa dan apakah bisa direparasi? Kira2 habis berapa ya? Makasih