Seringkali kita mengalami tolak barang atau bahasa luarnya refund, untuk itu tips ini patut agan cerna kalau agan merupakan penjual online aktif dan sudah mempunyai pangkat tinggi di lapak jual beli agan ya sebagai contoh Forum jual beli kaskus yang memberikan predikat kepada membernya dari newbie hingga menjadi juragan, itu tidaklah mudah.
Dengannbanyaknya refund atau komplain dari pembeli akan mempengaruhi nilai predikat agan untuk itu dalam menghindari hal yang tak di sebutkan ini, kucubo berbagilah kepada agan dan sis yang menjadi pelaku dunia usaha online.

Tersedia beberapa cara untuk menghindari kemungkinan tolak bayar dan sengketa:

1.Berikan informasi kontak

Berikan alamat email Anda atau nomor telepon layanan pelanggan, atau bahkan hubungi pembeli sebelumnya saat Anda menjual barang berharga tinggi agar pembeli dapat terlebih dulu membicarakan masalah dengan Anda.

2.Bersikap responsif

Lakukan upaya terbaik untuk menanggapi semua permintaan pembeli yang wajar secara cepat dan profesional.

3.Sarankan penyelesaian sengketa

Sarankan pembeli untuk membuka sengketa dengan Pusat Penyelesaian di lapak jual beli agan, bukan mengajukan tolak bayar kepada perusahaan perbankan.

4.Berikan kebijakan pengembalian yang jelas

Pastikan Anda mempublikasikan kebijakan pengembalian dan pengembalian dana di situs web Anda melakukan jual barang, daftar lelang, serta korespondensi dengan pelanggan, dalam ketentuan yang jelas dan mudah.

5.Berikan uraian yang akurat

Berikan informasi seperti gambar, ukuran, dan perincian relevan lainnya tentang barang yang Anda jual.
Lakukan pengembalian dana jika memungkinkan

Hindari biaya tambahan dari tolak bayar. Selalu gunakan tautan pengembalian dana di Pusat Penyelesaian tempat agan/sis berjualan contohnya FJB kaskus untuk melakukan pengembalian dana. Pengembalian dana yang dilakukan di luar tempat agan/sis beli tidak tercakup dalam program Perlindungan Penjual yang ada.(*)