Isi surat terbuka ini berupa kekecewaan pakai jasa pengiriman JNE

Kronologi saya order barang di tokopedia hari sabtu tanggal 11 November dan dikirim penjual hari itu juga menggunakan YES (Yakin Esok Sampai)

Per hari ini 14 November saya komplain lewat email dan nelpon ke CS JNE, dijawab status diantar ulang jam 1 siang dari JNE Pedati namun sampai sekarang malam jam 20.42 tanggal 14 November barang belum datang juga.

FYI gudang JNE Pedati hanya berjarak 8 km dari rumah di penggilingan jaktim (sama2 jaktim).
Masa kurirnya berkendala di jalan dari kemarin dan hari ini tidak cukup waktu antarkan paket YES.



Bukti tracking di web JNE




Note: bagi yang mau menggunakan jasa JNE mending pilih opsi lain seperti J&T (walaupun baru tapi ga selelet JNE).