- Beranda
- Blacklist Jual Beli
Pengalaman Buruk Membeli Bolt Pascabayar
...
TS
seketen
Pengalaman Buruk Membeli Bolt Pascabayar
Ane mau sharing sedikit pengalaman tentang pembelian bundle bolt yang pascabayar yang mengecewakan. 
Sebelum nya ane punya bolt yang unlimited ga ada problem apa pun.
Nah pas tanggal 26 april 2017
Ane di tlp sama marketing bolt dgn nomor +62 21 80681268.
Dia tawarin ane buat beli bundle bolt baru, percakapan nya
lalu selang 1 jam , ane langsung di WA sama tim bolt nya
Nah Disini ane sore nya ke bolt center di Gajah Mada , tapi alhasil saya mau coba nonaktifkan kena biaya 500rb karena paket saya ternyata belum satu tahun karena baru migrasi di awal 2017.
disini ane bingung dong kenapa kata marketing nya bisa?
lalu ane bilang ke costumer care nya , ini kan saya di telepon marketing nya katanya bisa kak? oke" disini ane merasa di bohongin sama tim salesnya,
lalu ane mau coba tuh ajuin refund karena ga mau kena denda 500rb ke tim sales nya
oke selang 2 hari ga ada kabar apapun dari tim salesnya maupun costumer care .
karena uda mulai pasrah disini dari pada gajelas gini, ane tawarin tuh bolt ane ke temen" jual rugi.
kebetulan temen ane mau tuh ambil barangnya, oke ane kasi dong langsung boltnya ke temen.
langsung pas hari itu jg ane tlp ke costumer care nya, bilang gpp aktifin aja nomor bolt yang saya daftarkan tadi.
lalu costumer carenya membantu proses ane tuh , katanya tunggu 3x24 jam.
disini ane mikir mantep nih solusi terpecahkan
tapi apa yang terjadi?
uda beberapa hari nomor bolt yang ane minta daftarin ga aktif" sama skali , sampe sekarang ini.
temen ane uda tanyain ini kenapa ga aktif? uda lebih dari 3 hari nih.
ane langsung telepon tuh costumer care nya jelasin kronologi .
lalu costumer care nya bantu proses ke pihak tim terkait kami bilangnya.
*oke mungkin ane mikir sblum nya ga tersampaikan.
lalu ane iyakan
tapi nyatanya ??
sampe tanggal 10 mei 2017 masi belum aktif juga tuh, terus temen ane balikin bolt nya karena ga nyala"
disini ane uda mulai kesel kenapa ga aktif padahal uda lumayan makan waktu lama
ane langsung telepon costumer care nya , lalu dia buatin nomor laporan ke ane bahwa laporan tersebut sedang di proses.
*oke disini ane sabarin aja lah karena siapa tau ini langsung aktif.
nyatanya sampe sekarang tanggal 16 mei 2017
masi belum aktif" , ini ane sampe telepon costumer carenya berapa kali pun sampe uda pasrah.
sampe sekarang ane minta kejelasan nya untuk mengurus bolt ane yang masi ke pending begini.
Ini penampakan nya , bolt belum aktif
sampe sekarang ane masi nunggu bolt ane yang belum aktif"
Terima Kasih
UPDATE
sampai sekarang bolt masi belum aktif di tanggal 30 mei 2017 . bolt saya tidak aktif"
ini saya sudah tidak berpikiran untuk mengaktifkan nya lagi, mau minta refund pun tidak bisa , saya sudah menghubungi pihak call center sampe call centernya sendiri bosan menerima panggilan saya terkait pengaktifan bolt
Sebelum nya ane punya bolt yang unlimited ga ada problem apa pun.
Nah pas tanggal 26 april 2017
Ane di tlp sama marketing bolt dgn nomor +62 21 80681268.
Dia tawarin ane buat beli bundle bolt baru, percakapan nya
Spoiler for Percakapan di telepon:
lalu selang 1 jam , ane langsung di WA sama tim bolt nya
Spoiler for WA:
Nah Disini ane sore nya ke bolt center di Gajah Mada , tapi alhasil saya mau coba nonaktifkan kena biaya 500rb karena paket saya ternyata belum satu tahun karena baru migrasi di awal 2017.
disini ane bingung dong kenapa kata marketing nya bisa?
lalu ane bilang ke costumer care nya , ini kan saya di telepon marketing nya katanya bisa kak? oke" disini ane merasa di bohongin sama tim salesnya,
lalu ane mau coba tuh ajuin refund karena ga mau kena denda 500rb ke tim sales nya
oke selang 2 hari ga ada kabar apapun dari tim salesnya maupun costumer care .
karena uda mulai pasrah disini dari pada gajelas gini, ane tawarin tuh bolt ane ke temen" jual rugi.
kebetulan temen ane mau tuh ambil barangnya, oke ane kasi dong langsung boltnya ke temen.
langsung pas hari itu jg ane tlp ke costumer care nya, bilang gpp aktifin aja nomor bolt yang saya daftarkan tadi.
lalu costumer carenya membantu proses ane tuh , katanya tunggu 3x24 jam.
disini ane mikir mantep nih solusi terpecahkan
tapi apa yang terjadi?
uda beberapa hari nomor bolt yang ane minta daftarin ga aktif" sama skali , sampe sekarang ini.
temen ane uda tanyain ini kenapa ga aktif? uda lebih dari 3 hari nih.
ane langsung telepon tuh costumer care nya jelasin kronologi .
lalu costumer care nya bantu proses ke pihak tim terkait kami bilangnya.
*oke mungkin ane mikir sblum nya ga tersampaikan.
lalu ane iyakan
tapi nyatanya ??
sampe tanggal 10 mei 2017 masi belum aktif juga tuh, terus temen ane balikin bolt nya karena ga nyala"
disini ane uda mulai kesel kenapa ga aktif padahal uda lumayan makan waktu lama
ane langsung telepon costumer care nya , lalu dia buatin nomor laporan ke ane bahwa laporan tersebut sedang di proses.
*oke disini ane sabarin aja lah karena siapa tau ini langsung aktif.
nyatanya sampe sekarang tanggal 16 mei 2017
masi belum aktif" , ini ane sampe telepon costumer carenya berapa kali pun sampe uda pasrah.
sampe sekarang ane minta kejelasan nya untuk mengurus bolt ane yang masi ke pending begini.
Ini penampakan nya , bolt belum aktif
Spoiler for bolt belum aktif:
sampe sekarang ane masi nunggu bolt ane yang belum aktif"
Terima Kasih
UPDATE
sampai sekarang bolt masi belum aktif di tanggal 30 mei 2017 . bolt saya tidak aktif"
ini saya sudah tidak berpikiran untuk mengaktifkan nya lagi, mau minta refund pun tidak bisa , saya sudah menghubungi pihak call center sampe call centernya sendiri bosan menerima panggilan saya terkait pengaktifan bolt
Diubah oleh seketen 30-05-2017 09:35
0
5.4K
0
Guest
Tulis komentar menarik atau mention replykgpt untuk ngobrol seru
Mari bergabung, dapatkan informasi dan teman baru!
Blacklist Jual Beli
1.9KThread•180Anggota
Guest
Tulis komentar menarik atau mention replykgpt untuk ngobrol seru