Halo gan, mohon bantuannya

Ane baru beli laptop ASUS A456U OS Win 10. Setelah sekitar 2 minggu beli, ane maunya mindahin data dari laptop lama (Acer, Win 7) ke laptop baru via harddisk eksternal (Seagate).
Pas dicolok di laptop ASUS, harddisk eksternal sama sekali nggak terbaca, sudah buka device manager dan disk management juga nggak ada di sana. Sudah coba pindah port USB lain juga tetep nggak mau.
Waktu harddisk dicolok di laptop ASUS, di salah satu port ada yg lampu indikatornya nyala, sedangkan di port satunya lampunya kedip2.

Ket. tambahan:
1. Flashdisk, storage HP terbaca
2. Ane coba dengan harddisk lain juga nggak terbaca
3. Waktu install windows di toko, harddisk eksternal toko terbaca
4. Harddisk eksternal ane terbaca di laptop lain yg Win 7

Kira-kira ada yg tahu penyebab dan solusinya?
Terima kasih sebelumnya