Siang agan dan aganwati semua.

Ceritanya begini.. Saya melakukan pinjaman ke bank dengan menjaminkan BPKB motor ane.. Awalnya seh fine2 aja.. Sampai waktu ane rencana mo minjam KUR ke bank negeri.. Tiba2 nama ane collect 2 dengan masa telat 8 hari.. Padahal ane cuman telat 5 hari.. Dan sisanya tempat waktu.. Akhirnya ane complaint.. Dan mereka mengakui kesalahan sistem input mereka.. Dan keluarlah surat sakti permohonan maaf mereka.. Dan ane lanjutankan proses kembali KUR tersebut ke beda bank.. Kembali ane kaget.. Ane kena coleck 2 lagi 38 hari di bank yg sama namun bulan berikutnya setelah ane complaint.
Pertanyaan :
1.Bisakah ane tuntut bank tersebut karena pencemaran nama baik.. Bukti otentik ada semua di ane.. Dan surat permintaan maaf mereka aslipun ada. Mohon pencerahannnya gan..
Moga2 bisa kasih solusi..

Terima kasih