Malam gan,

Butuh masukan nih

Ceritanya ane beli gel muka di tokopedia, diketerangan iklan seller bilang dpt 2 set, digambar yg seller upload 2 box (1 box isi 8)

ane tanya lbh lanjut, di jwb d inbox bahwa akan dpt 2 box, trus disuru cantumin kata" 'paket lengkap 2 box'

ane order, tanpa mencantumkan kata" 'paket lengkap 2 box'

dengan asumsi, pertanyaan ane dah kejawab, bhw 2 set yg di deskripsi iklan seller adalah 2 box

ternyata ketika barang dtg cuma dikasih 4 gel alias 2 pasang

ane komplain via 'pusat resolusi' fitur diskusi antara seller buyer n cs toped

nah cs toped blg, krn ane ga cantumin kata" 'paket lengkap 2 box' maka seller ga wanprestasi

pdhl mnrt ane seller jg ga blg konsekuensi kl ga cantumin kata" itu


menurut agan" smua gimana ya

tx for reply