- Beranda
- Lowongan Kerja
Lowongan PT.Kereta Api Indonesia (Persero) Januari 2016
...
![mrjohn13](https://s.kaskus.id/user/avatar/2015/11/19/avatar8349161_3.gif)
![Avatar border](https://s.kaskus.id/images/avatarborder/1.gif)
TS
mrjohn13
Lowongan PT.Kereta Api Indonesia (Persero) Januari 2016
Lowongan PT.Kereta Api Indonesia (Persero)
![](https://s.kaskus.id/images/2016/01/15/8349161_20160115112656.png)
Dibutuhkan segera csos stasiun besar yogyakarta(customer service on station) PKWT,
Job Desk :
- Menangani semua pengunjung yang datang ke Customer Service Center di Stasiun
- Melayani kebutuhan informasi pengunjung seperti jadwal, pemesanan tiket rombongan, restitusi polis asuransi,service recovery, program-program pemasaran dll
- Melakukan penanganan setiap masalah yang diajukan oleh pengunjung sesuai dengan SOP
- Melakukan eskalasi ke unit terkait sesuai dengan permasalahan yang diajukan oleh pengunjung ,apabila kasus yang diajukan oleh pengunjung memerlukan pemrosesan lebih lanjut oleh bagian lain
- Memberikan solusi atau rekomendasi solusi jika permasalahan teknis pengunjung bukan merupakan tanggung jawab PT. KAI ( persero)
- Melakukan pencatatan semua aktivitas yang berhubungan dengan penanganan pengunjung ke dalam sistem aplikasi
- Melaporkan kepada Junior / Asisten Manager Customer Care atau Pejabat yang berwenang , apabila status permasalahan pengunjung yang ditangani tidak terselesaikan dalam kurun waktu tertentu sesuai dengan SOP
Persyaratan :
- Pria/wanita usia mak 28 berpenampilan menarik.
- Tinggi pria min 165 cm, wanita min 160 cm (Berat badan porposional)
- Status belum menikah dan bersedia tidak menikah selama kontrak kerja berlangsung.
- Lampiran surat kelakuan baik dari kepolisian surat keterangan sehat, ijazah/transkrip nilai kursus kursus.
- Sehat jasmani dan rohani di lampiri surat sehat dari dokter dan ketwrangan bebas narkoba dan buta warna.
- Kemampuan Ijasah min D3/S1 Ipk min 2,95 menguasai bahasa ingris aktif
Surat lamaran di tujukan kepada: VP EPC Kantor Pusat Bandung.
Berkas cv diantar ke CS Stasiun Besar Yogyakarta paling lambat tanggal 20 Januari 2016,jam 09.00 wib-16.00wib.
0
2.4K
9
![Guest](https://s.kaskus.id/user/avatar/default.png)
![Avatar border](https://s.kaskus.id/images/avatarborder/1.gif)
Tulis komentar menarik atau mention replykgpt untuk ngobrol seru
Mari bergabung, dapatkan informasi dan teman baru!
![Lowongan Kerja](https://s.kaskus.id/r200x200/ficon/image-278.png)
Lowongan Kerja![KASKUS Official KASKUS Official](https://s.kaskus.id/kaskus-next/next-assets/images/icon-official-badge.svg)
159.3KThread•12KAnggota
Urutkan
Terlama
![Guest](https://s.kaskus.id/user/avatar/default.png)
![Avatar border](https://s.kaskus.id/images/avatarborder/1.gif)
Tulis komentar menarik atau mention replykgpt untuk ngobrol seru