Note: Saya sertakan Screenshot Chat sebagai bukti


Pacar saya memakai Kemuning Kurir, sudah beberapa kali, pelayanannya kurang sigap, kurir sering datang telat, tidak tepat waktu, dan customer service yang tidak sopan.

Kronologis:


13 December 2015
Pacar saya sudah melakukan pemesanan pick up untuk tanggal 21 December. Tapi pada hari H, tidak dilakukan pengambilan sama sekali, hanya di READ saja oleh CS yg bersangkutan. Semakin terlihat betapa angkuh dan tidak profesionalnya Kemuning Kurir ini. Sampai akhirnya saya dan pacar saya harus mengantar sendiri paket tersebut.

18 December 2015:
Kurir datang terlalu cepat, dan kebetulan pacar saya kue pesanannya belum siap, dan meminta menunggu sebentar kepada customer servicenya, yang terjadi seperti chat di bawah, yang intinya si cs tidak bersedia menunggu dan tidak bersedia di salahkan, dengan gaya bahasa yg juga angkuh sebagai customer service.



Sebagai perusahaan jasa, entah itu CS-nya jg merangkap owner, tapi sombongnya minta ampun.

Untuk yang mencari kurir, saya sangat tidak menyarankan menggunakan jasa Kemuning Kurir.
Service tidak memuaskan dan CS-nya sangat angkuh.

Perusahaan kok BAPER. Sudah salah, tidak pernah ada kata maaf.