Ane pernah ketemu sama orang yg datang ketempat dia beli laptop, ceritanya laptop yg baru dia beli rusak, dia datang dengan marah.
Selain karena cacat pabrik, bisa jadi karena pemakaian yg ga sehat yg membuat sebuah laptop menjadi rusak.
Nah, ini orang tidak terima, dia marah-marah pada karyawan toko, ketika dilihat segel garansinya, ternyata udah rusak, katanya dia coba-coba cek sendiri sebelumnya (WTF?)
Tentu saja orang toko ga terima barang yg udah ga perawan lagi
Si pemilik laptop marah-marah sampe menarik perhatian orang, pada klimaknya dia banting laptop dia yg rusak didepan toko itu sambil teriak "DASAR PENIPU, LU JUAL BARANG RUSAK KE GUA!!", lalu pergi.

Apa orang yg dari tadi menonton ada yg berpikiran "WOW, DIA KEREN SEKALI, PEMBERANI"?
Atau malah berpikir "DASAR ORANG UDIK, IDIOT"?

Ada juga yang datang ke service center salah satu operator komunikasi, dia ada masalah dengan paket pulsanya, nanya marah-marah pada Costumer Service nya sambil bentak-bentak "OPERATOR PENCURI, MAKAN UANG HARAM KAU"
Hello... Mau si owner pencuri atau apa pun itu, apa hubungannya dengan si custumer service? Dia cuma seorang custumer service a.k.a layanan pelanggan, tugasnya menyampaikan keluhan pelanggan ke bagian terkait, dia juga tidak punya wewenang mengembalikan pulsa yg hilang, memunculkan sinyal yg putus-putus, tugas dia cuma menyampaikan keluhan pelangan. Soal penipuan, yg menikmati si owner & deretan petinggi disana, buka si custumer service, mau untung gede atau kecil, yg dia dapat per bulannya tetap.
Kalo mau marah-marah, yang paling tepat pada si owner & petinggi-petingginya.

Apa dia terkesan sebagai orang yg KEREN, PEMBERANI & TEGAS?
Atau malah terlihat seperti UDIK, DUNGU, GA BERPENDIDIKAN?

Ada juga yang halaman rumahnya dipinjam sama tamu tetangga untuk memarkir mobil, si pemilik halaman keluar & langsung mendamprat si tetangga (dihadapan tamunya) "KAU PIKIR INI RUMAH SIAPA? SEENAKNYA AJA MAIN PARKIR DI RUMAH ORANG"
Sebenarnya si tetangga salah juga sih, ga minta izin dulu sama si tuan rumah, tapi si tuan rumah ga harus begitu juga donk, masa main labrak aja, kan bisa dibicarakan baik-baik, lagi pula yg namanya tetangga pasti kita juga butuh bantuan mereka suatu saat.

Apa dia terlihat GENTLE, TEGAS & BERWIBAWA?
Atau justru terlihat BODOH, SOMBONG, RENDAH?

Pernah juga waktu ane jalan di trotoar (agan tau kan fungsi trotoar untuk apa?), ketika sedang asyik-asyik jalan menikmati keindahan jalanan yg macet, tiba-tiba ane diklason dari belakang, karena ga ada hubungannya sama ane, jadi ane merasa ga perlu menoleh kebelakang, lagi pula ane merasa ga menghalangi jalan siapa-siapa, setau ane pejalan kaki ga pake klason & klason sepeda bunyinya kalo nggak kring...kring...atau ting...ting..., bukan TIIIN....TIIIIN...
Ga lama kemudian ada pengendara motor bentak ane "LO TULI YA!!"

Apa ane berpikir dia orang PENTING, DIHORMATI, BERWIBAWA?
Atau malah orang BODOH, GA TAU ATURAN, GA PANTAS DIHORMATI