Saya ingin menyampaikan keluhan tentang
1.down sistem kereta api dan ternyata di umumkan pada jam 11 malam sistem offline hingga diharuskan mencari tiket distasiun terdekat.
2.Saya dengar dari tetangga saya yang bekerja di astra telah mendapatkan jatah kursi/booking untuk kereta lebaran sebelum waktu pembukaan booking di sistem online walaupun nomor kursi belum ada tapi dipastikan mendapatkan kursi.kerjasama astra dengan pt. Kai dalam hal pembelian tiket sebelum hari H sangat merugikan konsumen online karena mengurangi jatah kursi dimana konsumen online sangat bersusah payah mendapatkan pada hari h pembukaan booking tiket.saya mendapatkan info 800 kursi untuk jalur utara dan selatan yang diberikan pt. Kai untuk astra.
Mohon pt.kai menjelaskan perkara ini.
Terima kasih


Sumber: tetangga sendiri