KEBIJAKAN GARANSI

Semua barang yang dijual pada t4murah.com dicover garansi (masing-masing garansi dapat dilihat di masing-masing produk), bilamana anda menemukan kerusakan pada produk yang anda beli segera hubungi kami untuk bantuan lebih lanjut.

Semua barang retur yang berada dibawah kebijakan garansi harus dilengkapi dengan :

Kemasan original (kardus dari pabrik, kantong plastik, dll)
Slip pembelian, dapat di print dari account anda di t4murah.com
Barang yang dikembalikan harus lengkap dan termasuk semua aksesoris.
Dokumen dari pabrik (buku panduan, kartu garansi, informasi registrasi barang, dll).
Anda dapat mengirimkan barang kepada kami untuk kami periksa lebih lanjut. Harap menyertakan invoice pembelian yang dapat di print dari account anda dan harap mencantumkan deskripsi singkat mengenai kerusakan untuk mempermudah pihak kami memeriksa kerusakan tersebut. Bila kondisi barang tidak rusak maka untuk mengirimkan produk kembali, anda akan dikenakan biaya pengiriman sesuai tarif pengiriman JNE yang berlaku. Namun bila produk benar-benar rusak, maka pengiriman kembali tidak akan dikenakan biaya.

Garansi tidak berlaku bila :

Unit terbakar akibat salah menggunakan/konsleting/terendam air dan lain sebagainya.
Unit terbentur/jatuh atau lainnya.
Dibongkar selain pihak kami.