maaf gan kalau ane salah kamar, mohon diberikan link yang tepat ke forumnya

jadi gini gan, ane baru beli mouse usb yang harganya cuma 20 ribu. nah pas ane colok ke pc, dia lampunya nyala, cuma kursor gak mau gerak gan. pas ane tes di laptop, dia lancar gan. ane udah cek google, di suruh "scan for hardware change" di device manager, tapi tetep aja gak bisa gan...mohon bantuannya gan, gimana solusi nya ya?? soalnya kalo pake mouse lama, dia tetep bisa, tapi pake mouse baru gak bisa gan..cuma nyala lampunya doang