Izinkan saya Hermanto, untuk mensharing apa yang terjadi pada saya :

Pada tanggal 17 November 2014 saya melakukan pembelian beberapa perangkat komputer dari sebuah distributor bernama SME.

Barang sampai tanggal 18 November 2014 barang sampai dikirim oleh JNE pukul 13:46:27 (ada rekaman cctvnya).



dan saya sudah simpan rekaman cctv dari sejak barang diserahkan oleh JNE kepada saya sampai saya cek dan saya menemukan bahwa memory yang di kirim tidak sesuai dengan pesanan saya.

(proses penyerahan barang dr JNE sampai pembukaan paket semua terekam cctv tidak ada unsur manipulasi terhadap produk yang dikirim).

Memory yang terkirim selain berbeda spesifikasi dengan yang tercantum di faktur.



Memory tersebut juga terlihat seperti memory second. terlihat dari sticker logo yang sudah agak usang dan pin pin emasnya tidak mulus sprti memory baru.



dan ketika saya tanyakan ke pihak sales SME, seperti ini respond nya.



Terlihat sekali ketidak jujurannya, mencoba untuk mencari alibi dengan bilang itu ketukar dengan barang servican...kalau memang tertukar dengan barang service kenapa tanggal garansinya sama persis dengan tanggal pembelian saya ?

17 - 11 - 2014 ?

apa tiap kali saya claim memory rusak dibuat segel garansi baru dan tanggalnya di perbaharui ? nga kan ?

berarti itu memang memory yang diperuntukan untuk saya ?

dan ini sudah terjadi 2x......(termasuk yang sekarang tgl 18 nov 2014).



liat lagi gambar diatas ada tulisan pake spidol hitam " PIXEL BOGOR BARANG ORDER" dan produknya di lakban di atas kertas itu.

jadi berapa persen kemungkinan barang itu tertukar? apa lagi di surat jalan ada kolom "Di cek oleh", "Dikirim oleh" itu untuk hiasan aja?

Saya tidak tau apa yang terjadi dalam proses pengiriman yang jelas ada kelalaian...dan thread ini saya buat agar menjadi perhatian untuk pihak management SME BIOSTAR http://biostar-sme.com

dan agar tidak ada korban lagi seperti saya.

Terima kasih