1.Mempersulit pelanggan
Ini mencakup segala sesuatu yang Anda lakukan sehingga membuat pelanggan pergi. Dimulai dari desain situs yang tidak intuitif dengan menu yang membosankan. Di dunia pemasaran, hal ini termasuk belum dioptimalkannya situs mobile. Belum adanya pilihan terkait pembayaran dan proses pembelian yang rumit sehingga pelanggan pergi meskipun mereka sudah menyelesaikan pembelian. Kombinasi antara gambar berkualitas rendah dan deskripsi produk yang buruk dengan pasti akan membuat bisnis toko online Anda “lepas landas”.

2.Tidak menargetkan pelanggan
Akuisisi pelanggan adalah salah satu biaya terbesar yang dikenakan situs e-commerce. Bisnis tanpa sebuah sistem penargetan pada pelanggan tertentu, serta pemasaran bagi pelanggan yang sudah ada, akan menambah kesalahan Anda dalam menargetkan pelanggan yang salah. Meskipun pengunjung yang datang mencapai 73% dari konversi online, namun ini kurang menguntungkan karena biaya akuisisi pelanggan yang lebih tinggi. Cara paling efektif untuk menargetkan pelanggan yaitu dengan menangkap informasi pelanggan, kemudian lakukan pemasaran dengan biaya lebih rendah melalui cara yang lebih pribadi.

3.Biaya tersembunyi
Bisnis e-commerce seharusnya menghilangkan biaya tersembunyi ini. Pada back-end dari bisnis, fokus pada manajemen vendor, logistik dan distribusi tie-up untuk pengalaman pelanggan yang lancar dengan biaya rendah.

4.Margin keuntungan rendah
Situs e-commerce Rookie melakukan bisnis dengan kerugian sampai mereka mencapai skala ekonomi. Pada saat itu mereka menghasilkan uang, persediaan, pembayaran biaya gateway, pengiriman, iklan, staf dan teknologi yang jauh dari margin keuntungan. Insentif adalah cara yang bagus untuk membangun basis pelanggan tapi ini bisa dilakukan jika keuangan dianalisis secara akurat. Pelanggan selalu mencari diskon. Memberikan penawaran, kontes, hadiah adalah cara yang bagus untuk membangun database dan mengekspos merek lebih banyak pada pelanggan potensial.

5.Tidak memasarkan secara efektif
Bagi sebuah toko online diperlukan pemasaran yang cerdas di search engine, sosial media, dan konten yang memenuhi persyaratan optimalisasi search engine terbaru. Kegiatannya adalah menjalankan data secara intens yang membutuhkan dana untuk iklan. Analisis memainkan peran penting pada setiap kegiatan situs e-commerce. Pilihan produk, target pelanggan, platform untuk iklan dan bahkan pilihan vendor juga dipengaruhi oleh data. Oleh sebab itu, untuk mengoptimalkan saluran penjualan dan memaksimalkan keuntungan, Anda perlu meluangkan waktu untuk memahami tempat analisis serta data yang Anda terima dari saluran pemasaran, media sosial dan search engine.