Permisi Agan dan Sistah sekalian, ada yang udah pernah meretur barang belum untuk jual-beli online ?

masalahnya ane ada beli beberapa accesories ponsel yang sayangnya ada satu ga sesuai dengan yang spesifik yang ditampilkan.
buyernya udah setuju katanya bakal diretur dia minta ane kirim barang yang salah tersebut ke dia . . .

yang mau ane tanya bagusnya ane langsung kirim aja ke dia, ato ane minta dulu barang penggantinya ? jujur ane masih baru kalo soal jual beli beginian jadi masih bingung prosedurnya.

mohon sarannya gan & sist . . . terimakasih sebelumnya