Langsung aja gan,
Awalnya ane mau pesan tiket pesawat dr Surabaya ke Jakarta. Karena sudah biasa pesan tiket pesawat citil*nk, tanpa ada perasaan apa-apa ane pesan seperti biasa.
Tapi... keanehan muncul pas memilih jam penerbangannya

Kenapa Total biaya untuk 2 orang yang seharusnya 1,2 jt menjadi 1,6 jt karena ada Taxes and Fees, padahal pada situs nya sendiri sudah jelas-jelas kalau harga tiket citil*nk per 1 Febuary 2014 sudah termasuk biaya Airport Tax

Ga sampe disitu gan ane coba tlp call centernya

Sekilas percakapan sama operator cwo:

A : Ane
O: Operator

O: Selamat sore ...bla...bla...bla
A: Iya selamat sore
O: Ada yang bisa saya bantu
A: Saya mau tanya kenapa harga tiket yang saya mau pesan di website ada biaya tambahannya ya? (Ane pura-pura lugu aja... haha )
O: Iya, maaf dengan siapa?
A: Danny (Ane bilang aja asal... )
O: Iya mas, untuk harga yang diklik nantinya muncul otomatis muncul biaya-biaya tambahannya mas
A: Loh itu bkn nya sudah ada pemberitahuan mulai 1 February 2014 tiket pesawat citil*nk sudah termasuk biaya airport tax ya? (mulai bingung dia gan )
O: Untuk tiket yang dipesan akan ada Taxes and Fees nya
A: Berarti harga yang muncul ga sesuai harga sebenarnya dong mas (Ane bantah lg gan..)
O: Untuk tiket yang dipesan akan ada Taxes and Fees nya ( Jawabannya sama lagi gan... )
A: Yaudah deh mas terima kasih
O: Terima kasih... bla...bla...bla

Kira-kira begitu gan percakapan ane sama operatornya.
Bukan maksud ane untuk menjelekkan atau apalah namanya, tp untuk menghindari adanya penipuan. Karena jelas-jelas maskapinya sendiri menginfokan kalau harga tiketnya sudah termasuk Tax and Fee.
Padahal ane selalu pakai maskapai ini untuk pergi luar kota gan...

Semoga bermanfaat bagi agan untuk tetap waspada dan lebih teliti lagi dalam berbagai hal...