Selamat pagi teman teman melalui threat ini saya ingin berbagi informasi atas pengalaman yang kurang mengenakan yang saya alami saat berbelanja di supermarket di jakarta tanpa mau menyudutan pihak lain maka saya memutuskan untuk tidak menyebutkan nama.


Kejadian bermula saat saya pergi ke suatu supermarket terkenal
setelah masuk saya mengambil troli dan katalog yang tersedia di pintu masuk



Setelah itu saya melihat di katalog ada promo cairan pencuci mulut merek X harga awal Rp 25.000 setelah diskon menjadi Rp 18.800 lalu say amenuju ke tkp dimana barang yang saya incar berada dan menemukan harga barang tersebut sama dengan di katalog


Setelah itu saya menuju kasir untuk membayar saat di kasir barang di scan dan saya membayar sesuai total yang tertera di monitor


Setelah menerima struk belanja saya baru menyadari bahwa harga barang belum di diskon di kasir maka saya pun bertanya pada kasir ybs dan dia menjawab untuk diskon tidak di aplikasikan langsung sehingga saya harus melakukan refund ke bagian counter deposit/informasi



Setelah sampai di bagian counter deposit saya menjelaskan maksud saya dan saya diminta mengisi data di form dan saya di suruh menunggu sementara struk belanja dan brang yang di diskon tersebut di bawa masuk kembali oleh petugas counter deposit agak lama kira-kira 30 menit lalu struk saya di gunting dan di lampirkan dengan form tersebut untuk data refund setelah itu uang potongan saya terima.



Menurut saya seharusnya diskon langsung terpotong otomatis sangat efisien bagi pembeli karena di bagian kasir tidak menginformasikan kalau barang belum di diskon dan harus ke counter deposit untuk mendapat refund dan sangat tidak efisien karena harus emnunggu pengecekan petugas counter deposit.
Saran saya agar teman- teman selalu memeriksa struk belanja jika membeli barang diskon agar tidak terlewat jika barang belum di diskon karena saya sudah 3 x mengalami nya. Saya menggunakan gambar bersumber dari Google karena struk saya sudah di ambil oleh pihak deposit.



Terima kasih