Mohon maaf tidak ada maksud untuk menjelekan atau mempengaruhi pihak lain yang berkepentingan ini murni dari pengalaman pribadi pada tanggal 7 April 2014 saya pergi ke galery SF BEC Lt. 3 untuk service Hp MAX V yang tiba-tiba Bootlop setelah di update software beberapa hari sebelumnya, setelah menunggu sekitar 2 jam akhirnya nomor antrian saya dipanggil singkat kata kemudian CS memeriksa MAX V sy dan karna tidak ada perubahan terhadap kerusakan yang dialami , CS pun meminta izin untuk membawa MAX V sy ke Service Center Pusat dan kemudian sy mengisi Formulir yang menerangkan bahwa proses SERVICE memakan waktu 14 - 30 HARI namun hingga saat ini total saya 3 KALI Bulak Balik GALERY dan 5 KALI telfon SERVICE CENTER masih belum ada kabar mengenai keberadaan MAX V di galery ???

• Pertama saya ke GALERY pd Tanggal 21 April 2014 tepat Hari ke-14 MAX V sy di service namun jawaban CS "Maaf masih belum ada onderdilnya, jd masih belum beres" (yang sy herankan MAX V sy mengalami kerusakan "software" ko malah nyari onderdil )
  

• Keduakalinya sy ke Galery tepat pada tanggal 7 Mei 2014 (Hari ke-30) yang telah dijanjikan namun setelah lama mengantri hasilnya tetap nihil (disuguhkan dengan keterangan yang berbelit belit) dan hingga akhirnya saya terpaksa membeli HP pengganti dengan sisa uang pribadi seadanya
  

• Ketigakalinya sy ke galery Masih tetap sama sy heran dengan layanan service SF ko bisa ngasih garansi seperti ini malah saya diberi list no call center yg memperbaiki MAX V sy dan hasilnya SAYA HUBUNGI SEMUANYA MAILBOX !!
  

• Sampai saya berulang KALI telfon ke service center pusat yang janjinya 1 - 2 HARI akan segera ada kabar namun nyatanya hingga sekarang masih TIDAK JELAS !!
  

Thx KASKUS