Permisi agan2 dimari ane numpang curhat
critanya ane udah 2 thn berlangganan fastnet. dari nominal 50k lalu di tahun kedua pihak fastnet menaikan tarif MJD 100K TANPA PEMBERITAHUAN TERLEBIH DULU KEPADA SAYA. alasan mereka paket 50k sudah dihapus dan secara otomatis pindah ke paket di atasnya. Oke saya terima. kemudian dalam emailnya tgl 26 feb 2014 kembali menaikkan tarif mjd RP 165.000/bln lagi2 TANPA PEMBERITAHUAN TERLEBIH DULU KEPADA SAYA. akhirnya saya tidak bayar sampai tagihan saya saat ini 28 april 2014 total RP 545.000. masalahnya Fastnet sudah memutus layanan internetnya dari awal april 2014. kenapa billingnya masih berjalan?
kenapa gak samperin saya rumah saya dan cabut semuanya?

APA YANG HARUS ANE LAKUKAN?
1. ane membayar tagihannya, padahal ane gak dapet pelayanan internetnya?
ATAU
2. ane gak usah bayar aja, tunggu pihak fastnet mencabut ? yg kalo ane liat mereka akan terus menggelembungkan billing nya entah sampai kapan

mohon bantuannya. ane ucapkan terima kasih