SELAMAT MALAM AGAN MODERATOR KASKUS.. NUMPANG BUAT THREAD,

SAYA MAU SEDIKIT CERITA,TENTANG PENGALAMAN ANE MENGENAI AMBURADULNYA PELAYANAN PESAN TIKET KERETA API SECARA ONLINE,SUNGGUH SANGAT SANGAT MENGECEWAKAN. AWALNYA BEGINI GAN .. ANE KAN MAU RENCANA MUDIK PULANG KAMPUNG TGL 26 JULI 2014. DAN ANE MENDAPAT INFORMASI BAHWA TIKET TERSEBUT DAPAT DI BELI 90 HARI SEBELUM KEBERANGKATAN.. SETELAH SEBELUMNYA SEMPAT BERTANYA KEPADA CALL CENTER PT.KAI.. DAN SAYA DI ANJURKAN UNTUK MEMESAN TIKET DI TANGGAL 27 APRIL 2014, DAN SINGKAT CERITA ANE PESAN TUH TIKET MELALUI CALL CENTER PT.KAI DAN AGAN TAHU APA YANG TERJADI..? ALANGKAH KECEWANYA ANE.. NO. CALL CENTER 121 SANGAT SANGAT SULIT BAHKAN TIDAK BISA DI HUBUNGI SAMA SEKALI. BAIK MELALU HP ATAUPUN PSTN. AKHIRNYA ANE MEMUTUSKAN UNTUK MEMESAN TIKET TERSEBUT MELALUI AGEN TRAVEL, DENGAN HARAPAN AGEN TRAVEL MASIH MENYISAKAN TIKET KERETA API DENGAN TUJUAN YANG SAYA MAKSUD....AKAN TETAPI LAGI LAGI SAYA MENGALAMI KEKECEWAAN YANG TERAMAT SANGAT. TERNYATA TIKET TELAH HABIS. DAN DENGAN BERAT HATI ANE TERPAKSA ANE MENGELUS DADA . DAN ANE BERFIKIR MUDAH MUDAHAN MASIH ADA TIKET UNTUK KEBERANGKATAN TANGGAL 27 JULI 2014. DAN PADA KE ESOKAN HARINYA SAYA MENGHUBUNGI CALL CENTER 121 .DAN MENDAPATKAN INFORMASI BAHWA TIKET AKAN KEMBALI DI JUAL PADA TANGGAL 27APRIL 2014 PUKUL 00.00. AKHIRNYA ANER PUN MENUNGGU SAMPAI AKHIRNYA PADA JAM YANG DIMAKSUD SAYA KEMBALI MENGHUBUNGI CALLCENTER 121 UNTUK MEMESAN TIKET.. DAN UNTUK KESEKIAN KALINYA ANE HANYA BISA BERKATA OH.. BEGINI AMAT YA PELAYANAN DARI PT. KAI....SUNGGUH SUNGGUH SANGAT MENGECEWAKAN.....LAGILAGI GAGAL MEMESAN TIKET KERETA API.. DEMIKIAN AGAN AGAN SEKALIAN CURHAT DARI ANE.... MUDAH MUDAHAN KEJADIAN INI TIDAK BERULANG ATAU DI ALAMI OLEH AGAN AGAN SEKALIAN. SEKIAN DAN TERIMA KASIH.