1. Berkicau Rasis Sebelum Terbang

Jumat siang waktu London, Justine Sacco akan pergi dari London ke Cape Town, Afrika Selatan. Sebelum terbang, ia memposting tweet sebagai berikut.

"Going to Africa. Hope I don't get AIDS. Just Kidding. I'm white". Kurang lebih terjemahannya adalah, "Pergi ke Afrika. Berharap aku tidak kena AIDS. Hanya bercanda. Aku kan kulit putih".

Sesudah nge-tweet, Justine pun masuk pesawat. Penerbangan dari London ke Cape Town memakan waktu sekitar 11 jam lamanya.

Seperti diketahui, sebagian besar penerbangan melarang penumpang mengaktifkan ponsel. Justine pun mematikan handsetnya tanpa mengetahui kehebohan besar yang diakibatkan tweet itu.

2. Tweet Rasis Justine Mulai Tersebar

Sejatinya, Justine hanya memiliki sekitar 200 follower. Namun salah seorang follower-nya mengirim email soal tweet rasis itu pada editor media Valleywag, Sam Biddle.

Sam mempublikasikan tweet tersebut, yang kemudian dikutip beberapa reporter di media lain. Beberapa reporter mulai coba berinteraksi dengan Justine, yang saat itu masih ada di pesawat.

Beberapa saat kemudian, semakin banyak pengguna Twitter yang tahu tentang tweet Justine. Mereka memposting ulang dan mulai mengkritiknya habis-habisan.

"Justine Sacco seharusnya dipecat dan kena penyakit AIDS," demikian tulis seorang pengguna Twitter yang kesal dengan postingan Justine.

3. Dikira Kena Hack

Beberapa orang mengira akun Justine kena hack. Namun kemudian, pendapat tersebut mentah karena setelah diteliti, Justine pernah memposting tweet yang kurang sensitif sebelumnya.

Kemudian, pihak InteractivCorp (IAC) selaku tempat kerja Justine mengeluarkan pernyataan. Mereka menyesalkan tweet rasis yang diposting Justine.

"Itu adalah komentar ofensif yang tidak sesuai dengan pandangan dan nilai IAC. Sayangnya, pegawai itu sedang tidak dapat dihubungi dalam sebuah penerbangan internasional, namun ini adalah sesuatu yang sangat serius dan kami akan mengambil aksi yang diperlukan," kata IAC.

Tweet rasis Justine pun semakin tersebar luas. Tanpa disadari sama sekali oleh Justine yang mungkin saat itu tengah tertidur di pesawat.

4. Jadi Trending Topic

Tak berapa lama kemudian, nama Justine Sacco menjadi trending topic di Afrika Selatan. Kemudian, seorang pengguna Twitter memulai hastag #HasJustineLandedYet.

Hashtag tersebut kemudian menjadi trending topic dunia. Jadilah Justine menjadi penumpang pesawat yang sangat ditunggu kapan ia akan mendarat.

Masalah ini memang terus membesar. Karena Justine tidak punya akses internet sehingga tidak dapat menghapus tweet tersebut atau mengetahui bahwa tweet rasisnya bikin kehebohan.

"Saya kira ini adalah pendaratan paling ditunggu sejak Apollo 13 di tahun 1970," demikian bunyi sebuah tweet.

5. Jadi Bahan Candaan di Internet

ustine belum juga mendarat. Beberapa orang pun mulai membuat parodi mengenai situasi tersebut.

"Tidak ada yang bisa begitu saja menghina sebuah benua dan kemudian malah pergi ke sana," demikian tertera dalam sebuah parodi yang menampilkan karakter film Lord of The Ring.

Ada juga yang sampai membuat poster film iseng dengan bintang Justine. Judulnya pun menggeltik.

Yaitu: 'How to Lose a Job in 10 Seconds' Poster film yang satu lagi berbunyi ' One little tweet before a plane trip changed her life forever,".

6. Justine Mendarat dan Dipecat

Justine akhirnya mendarat di Cape Town. Betapa terkejut dia setelah menyalakan ponselnya dan melihat kehebohan yang terjadi. Dia pun langsung menghapus tweet beserta akunnya di Twitter. Tak hanya itu, ia juga menghapus akun Facebook dan Instagramnya tanpa meminta maaf.

Berita tentang tweet rasisnya ditayangkan media besar mancanegara, termasuk New York Times, CNN, ABC, BCC dan sebagainya.

Sejak Justine memposting tweet, namanya ditweet ulang lebih dari 30 ribu kali dan hashtag mengenainya sebanyak 100 ribu kali.

Tak lama kemudian, Justine akhirnya meminta maaf setelah dihubungi oleh kantornya. Ia pun menemui media setempat di Afrika untuk menyampaikan permintaan maafnya.

Ia pun harus menerima imbas dari kecerobohannya menulis kata-kata yang tidak pantas. Justine kemudian dipecat. Ia bukan lagi PR Director dari IAC sejak saat itu.