Ga pake basa-basi lagi gan..

Ane penumpang Batavia Air tujuan Jakarta - Surabaya PP untuk penerbangan tanggal 3 & 11 Agustus 2013, ini tiket dah ane beli jauh2 hari biar bisa lebaran 2013 dengan tenang. Nah, sehubungan dengan kondisi pailit yang menimpa Batavia (apes nya ane nih ), ane cari info dan akhirnya mendapat petunjuk dari beberapa media online bahwa penerbangan ane bisa ditransfer ke Mandala Air.





Awalnya ane lega karena ada pilihan untuk pindah maskapai dan dibilang juga bahwa ngga ada batas waktu penukaran, jadi ane tenang2 aja. Nah pas kemaren (sekitar awal Mei lalu) mau tuker, ternyata semua itu bo'ongan doank. Entah cari image ato apalah..

Ane coba 2 opsi yang ditawarkan, baik itu kirim email ke transfer@mandalaair.comama datang langsung ke counter Mandala di Bandara Soekarno Hatta, dua-duanya ga dapet hasil yang memuaskan. Email ane ga dibales2 ampe sekarang, trus pas ke counternya, petugas counter jelasin ke ane bahwa Mandala hanya menerima transfer untuk rute penerbangan Jakarta-Pontianak saja.. Nah loo

Beda jauh dengan info yang ane dapat dari media yang notabene info tersebut adalah kutipan dari Public Relation Manager nya sendiri. Dia sih pas ane desek buat ngejelasi lebih lanjut bisanya cuma bilang "Yaa kita dapet perintahnya dari management seperti itu Pak"..

Klise sekali.. jawaban standar orang Indonesia biar lepas tanggung jawab!

Selain itu, petugas Counter juga menyatakan bahwa batas penukaran dibatasi tanggal 31 Maret 2013.. Apalagi ini???? Jelas-jelas ane baca di media ngga ada batas waktu penukaran, lha ini?? mending kalo emang ada pengumuman di situs resmi mereka.. Jadi bagaimana ane bisa tahu? Lo pikir ane dukuun??

Abis itu ane ya cuma bisa dongkol.. mau marah-marah disitu ke petugas counter juga percuma, udah minta supervisor ato atasannya turun juga dibilang lagi ngga tugas disini. nanya kantornya dimana biar bisa ane samperin, katanya di Indonesia mandala ngga punya kantor, adanya kantor Tiger Airways di Singaporn.. perusahaan macem apa iniiii???

Ganti jadi perusahaan jual cilok aja sono..

Pertanyaan terakhir ane ke mas-mas counternya yang bikin ane tambah putus asa, "Jadi, tiket saya gimana ini Mas? Angus donk?"

Dia dengan santainya "Yaaa.. seperti itu mungkin Pak"

JANC*****KKKK

Ini tiket lebaran woiyyyy.. taon kemaren ane dah ngga pulang kampung gara2 bini ane hamil tua, giliran ini dah direncanain jauh2 hari, eee ketemu maskapai macem ini.. Ane sengaja beli jauh2 hari biar harganya masih murah, Jkt-Sby PP kena 1.8 jt untuk 2 dewasa plus 1 bayi.. Lha sekarang ane cari tiket, PP udah 4 jt aja. Gila gak.. Itu baru ane doang, lha penumpang yg laen??? 1 pesawat ada 150 orang.. (kalo full), itu baru 1 flight, 1 hari ada 4-5 flight ke Surabaya, dan dari pailitnya si Batavia itu dah berapa hari aja ampe sekarang..

WOW..

Semoga mantan-mantan direksi ampe kroco2 Batavia ama Mandala pada baca tulisan ane, biar mereka pada sadar, ada segelintir uang haram di rekening mereka..