Mat sore master-master hosting

Ane minta bantuanya donk! ceritanya gini gan!
ane barusan beli layanan google app business dan dapat 1 email! dan domainnya beli sendiri di ...web.com
jadi sekarang, 1 email address ini di pakai oleh beberapa komputer mengunakan email client berbeda - beda (outlook dan windows live mail)
yang jadi permasalahannya adalah...
Kenapa email yang masuk ke inbox hanya bisa diterima oleh orang pertama kali buka dan download email dari inbox, yang belakang download udah tidak ada?? di pop nya : Ketika pesan diakses dengan POP simpan salinan di .....di kotak masuk.
mohon bantuan master-master...
thank be4

salam