Jakarta Dalam rangka menyambut Hari Pelanggan Nasional ke-10 yang jatuh pada 4 September 2012, Alfamart menggelar beragam program terkait dengan pelayanan terhadap pelanggan.

Seperti yang terlihat kemarin (Senin 3/9) di Bunderan Hotel Indonesia, Jakarta dimana 100 orang pasukan merah Alfamart membagi-bagikan setangkai bunga dan souvenir kepada para pengendara yang melintas di bundaran tersebut.

Hari ini (Selasa 4/9), aktivitas pelayanan pelanggan juga digelar di cabang-cabang Alfamart seperti di cabang Surabaya, dimana pasukan merah Alfamart berkumpul di Jalan Raya Darmo, Jalan Kertajaya dan Kawasan Basuki Rahmat untuk menyapa para pengguna jalan dengan memberikan setangkai bunga dan souvenir.

Sementara di Cabang Bandung, terlihat pasukan merah Alfamart terlihat di persimpangan Jalan Soekarno Hatta – Jalan Gede Bage, Bandung sedang membagi-bagikan souvenir kepada para pengendara yang melintas. Bagi-bagi souvenir untuk pelanggan juga dilakukan personil Alfamart yang sedang berjaga di toko.

Tidak kalah dengan kantor cabang, di kantor pusat Alfamart yang berada di Cikokol, Tangerang para jajaran direksi Alfamart juga tidak mau kalah untuk memberikan pelayanan terhadap pelanggan setia Alfamart. Mereka rela menjadi kasir sesaat di toko Alfamart demi melayani pelanggan yang sedang berbelanja.

“Nervous juga sih di awal, tapi setelah berjalan saya jadi tahu ternyata menjadi kasir tidak mudah dan harus selalu tersenyum menyapa para pelanggan. Menyenangkan sekali bisa berinteraksi langsung dengan pelanggan,” kata Ang Gara Hans Prawira , Managing Director Alfamart seusai bertugas sebagai kasir di Toko Alfamart Cikokol (Selasa 4/9).

Hans Prawira terlihat cukup lihai mengucapkan salam kepada pelanggan dan mengoperasikan komputer kasir. Bahkan ia pun mencoba menawarkan layanan lain dan program-program yang sedang berlaku di toko tersebut.

Sebagai tanda ucapan terimakasih kepada pelanggan, Hans Prawira juga memberikan souvenir kepada pelanggan yang telah berbelanja. Selain dirinya, ada 6 orang direksi lain yang juga akan bertugas sebagai kasir secara bergantian di toko yang sama.

“Kegiatan ini merupakan wujud kepedulian dan ucapan terimakasih kami kepada pelanggan setia Alfamart. Semoga dari kegiatan ini hubungan antara Alfamart dengan pelanggan dapat semakin erat.” jelasnya.

Wow..
patut ditiru nih gan..
sekali - kali mereka merasakan para bawahannya
kan gak gampang juga melayani..

[url]http://news.detik..com/read/2012/09/07/010002/2009032/727/jajaran-direksi-alfamart-menjadi-kasir-layani-pelanggan?9922022[/url]