Pemain mengambil peran sebagai 'The Postal Dude' , seorang pria kurus tinggi dengan jenggot, kacamata hitam, biru t-shirt asing, dan jaket kulit hitam panjang. Dude Pos juga memakai Happy Smiley pin di kerah sebelah kanannya dan sebuah salib pin di kiri. 'The Postal Dude' tinggal di sebuah trailer taman dengan istri yang kerjaannya mengomel (hanya diidentifikasi dalam kredit sebagai 'Postal Dude's Bitch'di kota Paradise, Arizona (ada, pada kenyataannya, kehidupan nyata pertambangan Arizona kota bernama Paradise , yang gagal di awal abad ke-20, tetapi tidak ada indikasi dalam permainan disengaja setiap koneksi).

Tingkat permainan dibagi menjadi hari dalam seminggu mulai hari Senin dan berakhir hari Jumat. Pada awal setiap hari, Dude diberikan beberapa tugas untuk menyelesaikan, seperti 'Dapatkan susu', 'Akuilah dosa', dan tugas-tugas yang tampaknya biasa. Tujuan permainan ini adalah untuk menyelesaikan semua tugas sepanjang minggu, dan pemain dapat menyelesaikan tugas ini dengan cara apa pun dia mau, baik itu sebagai sopan atau berantakan mungkin (mungkin, jika kadang-kadang sulit, untuk menyelesaikan sebagian besar tugas tanpa terlibat dalam pertempuran, atau, setidaknya, membunuh orang lain). Tugas sehari-hari dapat dicapai dalam urutan apapun, dan permainan termasuk satu tugas yang hanya diaktifkan pada hari tertentu jika Dude melakukan tindakan tertentu.

Postal Dude harus tahan dengan dirampok, diserang oleh pengunjuk rasa, yang dibebankan oleh pemilik toko menjengkelkan / teroris dan para pengunjung yang memotong sebelum Dude dalam "uang-line", ditambah dengan marching band, sebuah mainan pembunuh maskot bernama Krotchy, polisi dan tim SWAT, para ATF dan National Guard, sebuah sekte keagamaan, buas jagal, psikopat, Taliban, dan Gary Coleman, di antara banyak hal lainnya.

YANG JELAS KAYAK GTA GITULAH GAN, TAPI DIJAMIN LEBIH KONYOL DAN SADIS...