miko2801Avatar border
TS
miko2801
Salah transfer sesama bank mandiri, uang kembali 9 (sembilan) hari
Pada tanggal 13 April 2022 saya ke cabang mandiri condet jakarta timur jam 08.00 bertemu dengan CS (Customer Service) bank mandiri menyampaikan salah transfer ke rekening sesama mandiri Rp 8 juta, oleh pihak CS mengisi formulir permintaan/keluhan nasabah, dengan nomor Registrasi C-220413-12916-0004417 tertanggal 13 april 2022 jam 08.14 oleh pihak CS diminta KTP dan kartu ATM difotocopy utk bahan lampiran laporan , pihak CS menyampaikan bahwa akan dikembalikan dana selama 9 hari.
Yang perlu dipertanyakan kenapa sampai 9 hari kerja, di era digital sekarang yang serba canggih, transaksi hitungannya bukan harian tapi bisa jam, menit dan detik sekejap. sebagai Bank terbesar BUMN masih terpaku dengan birokrasi yang kaku sangat memberatkan nasabah, bahkan sebagai perusahaan milik publik (Tbk) seharusnya kinerja nya sudah bukan manual lagi, sudah serba hebat dari sisi teknologi perbankan

Diubah oleh miko2801 21-04-2022 09:13
Hansenkelvin
Hansenkelvin memberi reputasi
-1
2.9K
10
GuestAvatar border
Guest
Tulis komentar menarik atau mention replykgpt untuk ngobrol seru
Mari bergabung, dapatkan informasi dan teman baru!
Surat Pembaca
Surat PembacaKASKUS Official
13KThread1.9KAnggota
Tampilkan semua post
secondtimerAvatar border
secondtimer
#1
"kenapa sampai 9 hari kerja, di era digital sekarang yang serba canggih, transaksi hitungannya bukan harian tapi bisa jam, menit dan detik sekejap."

di era digital sekarang, sungguh sayang ada cara berpikir seperti anda,
semakin mudah dan cepatnya akses dalam perbankan, juga harus di imbangi semakin secure dan amannya proses transaksi.
ada beberapa faktor kenapa perlu 9 hari :


1. 9 hari itu estimasi, bisa selesai lebih awal , atau bahkan lebih lama
2. perlu proses investigasi, yang tentunya ini yang paling makan waktu.
(cross check ke rekening penerima, kronologi dll) tentunya pihak bank ga mau asal2an instant tf balik. secara kalo gampang klaim salah TF, bakal banyak dimanfaatkan pihak yang berniat tidak baik....
3. kasus di dunia perbankan bukan masalah agan saja, jangan egois, untuk ke tahap penyelidikan juga ngantri saya jamin....
Diubah oleh secondtimer 21-04-2022 22:45
0
Tutup
Ikuti KASKUS di
© 2023 KASKUS, PT Darta Media Indonesia. All rights reserved.