halo gan, disini ada yg punya pengalaman klaim garansi gree? saya baru2 ini mau klaim garansi gree kok aneh sekali ya mengecewakan, pertama saya dapat teknisi rekanan gree yaitu ah*iac, sudah janjian hari sabtu eh pas waktunya mundur terus beberapa jam sampai ujung2nya diundur jadi besok, jadi saya batalkan dan komplain ke pihak gree kembali karena saya hanya bisa hari sabtu, besoknya ada WA dari pihak gree (dengan nomor beda lagi) dan dia bilang akan melakukan pengecekan, customer harus menyediakan tangga karena pihak gree tidak menyediakan tangga, saya marah dan komplain balik lalu dia bilang jika tidak ada maka akan dikenakan biaya yang dibebankan ke customer, baru kali ini saya mau panggil teknisi tidak menyediakan tangga, mengecewakan dan sangat tidak profesional, apakah memang brand besar sekelas GREE yang katanya memberikan PELAYANAN TERBAIK kepada customer untuk tangga saja tidak menyediakan?