- Beranda
- Surat Pembaca
PENIPUAN HARGADUNIA DAN SHIPFAST
...
TS
lavender99
PENIPUAN HARGADUNIA DAN SHIPFAST
Senenarnya tidak berniat membuat thread yg merugikan penjual.Tapi setelah rutin follow up ke hargadunia saya dan melihat respon mereka dan feedback customer mereka yg lain saya beranggapan Hargadunia ini salah satu onlineshop yg paling tidak ada tanggungjawabnya.
Hargadunia adalah penyedia jasa pembelian di usa.
Karena kesalahan pencatatan gudang /pergantian personnel order saya th 2018 salah pencatatan di pohak mereka.Barang belum dikirim ditandai dikirim.Manager Bp Taufik baru merespon salah pencatatan di 2019 dan meminta saya mengisi google form untuk diorder.
Saya mengisi dan hingga tahun 2020 tidak ada kejelasan order,selalu ada alasan untuk mengelak (misalnya belum dikirim seller Amazon dll).Akhirnya saya tes order sendiri barang yg sama dan dalam waktu cepat order sampai ke saya melalui provider lain.
Sejak saat itu saya merasa Hargadunia tidak becus dan membohongi customernya ,saya mulai melihat akun facebooknya rating mereka 1.1 dari customer2 lain.
Begitu juga dengan servis SHIPFAST mereka,paket barang saya mengalami kerusakan di gudang mereka pada Januari 2020 dan setelah proses bertele tele mereka mengiyakan akan mengganti.Tapi tentu saja penggantiannya belum ada wujudnya sampai Februari 2020 ini.
Berikut saya lampirkan bukti janji janji kalau follow up ke wa mereka (setelah dicocokkan dengan customer lain yg tertipu rasa rasanya hanya copas/auto reply)
1.Berapa nomer order kakak akan kami follow up
2.Saat ini sedang diproses seller harap menunggu
3.Akan dijawab dalam waktu 24jam ,tapi tentu saja setelah berhari hari ditanya jawabnya akan beda lagi..akan push ke manajemen dll
Intinya ga jelas,silakan cek ke TKP facebook Hargadunia atau Instagramnya yg dimatikan comment.
Intinya saya meminta uang yg sudah dibayar dikembalikan karena bukan main main proses nunggunya dan jumlahnya.Apalagi melihat jumlah customer yg complain.
Hargadunia adalah penyedia jasa pembelian di usa.
Karena kesalahan pencatatan gudang /pergantian personnel order saya th 2018 salah pencatatan di pohak mereka.Barang belum dikirim ditandai dikirim.Manager Bp Taufik baru merespon salah pencatatan di 2019 dan meminta saya mengisi google form untuk diorder.
Saya mengisi dan hingga tahun 2020 tidak ada kejelasan order,selalu ada alasan untuk mengelak (misalnya belum dikirim seller Amazon dll).Akhirnya saya tes order sendiri barang yg sama dan dalam waktu cepat order sampai ke saya melalui provider lain.
Sejak saat itu saya merasa Hargadunia tidak becus dan membohongi customernya ,saya mulai melihat akun facebooknya rating mereka 1.1 dari customer2 lain.
Begitu juga dengan servis SHIPFAST mereka,paket barang saya mengalami kerusakan di gudang mereka pada Januari 2020 dan setelah proses bertele tele mereka mengiyakan akan mengganti.Tapi tentu saja penggantiannya belum ada wujudnya sampai Februari 2020 ini.
Berikut saya lampirkan bukti janji janji kalau follow up ke wa mereka (setelah dicocokkan dengan customer lain yg tertipu rasa rasanya hanya copas/auto reply)
1.Berapa nomer order kakak akan kami follow up
2.Saat ini sedang diproses seller harap menunggu
3.Akan dijawab dalam waktu 24jam ,tapi tentu saja setelah berhari hari ditanya jawabnya akan beda lagi..akan push ke manajemen dll
Intinya ga jelas,silakan cek ke TKP facebook Hargadunia atau Instagramnya yg dimatikan comment.
Intinya saya meminta uang yg sudah dibayar dikembalikan karena bukan main main proses nunggunya dan jumlahnya.Apalagi melihat jumlah customer yg complain.
Diubah oleh lavender99 26-02-2020 13:50
sutriz memberi reputasi
1
7.6K
25
Komentar yang asik ya
Mari bergabung, dapatkan informasi dan teman baru!
Surat Pembaca
13.2KThread•2.3KAnggota
Tampilkan semua post
DagangDinar
#8
CS Eporter Harga Dunia Shipfast Parah
@TeguhHargadunia
Pada tanggal 25 Februari 2021, paket pertama, barang saya sampai di gudang Singapore hargadunia
berikut pemberitahuannya, saya diminta DP dan saya uda DP
Terima kasih telah menggunakan ShipFast! Kami berharap Anda menikmati mudahnya dan menyenangkan menggunakan jasa Shipping Service / Door-to-Door Service ShipFast.
No Marking Code Anda: IDSG-MLSO
Silahkan lakukan pembayaran ShipFast dengan cara membeli kombinasi Voucher ShipFast sesuai dengan tagihan Invoice Anda. Klik di sini untuk membeli Voucher ShipFast
Volume/Dimensi Berat Harga/Kg Estimasi Subtotal Estimasi Down Payment 50%
19 x 15 x 5 cm 1 kg Rp 195.000 Rp 195.000 Rp 97.500
Kemudian saya bayar DP nya.
kemudian tanggal 4 Maret 2021 paket kedua saya tiba juga di gudang Singapore
Terima kasih telah menggunakan ShipFast! Kami berharap Anda menikmati mudahnya dan menyenangkan menggunakan jasa Shipping Service / Door-to-Door Service ShipFast.
No Marking Code Anda: IDSG-MLSO
Silahkan lakukan pembayaran ShipFast dengan cara membeli kombinasi Voucher ShipFast sesuai dengan tagihan Invoice Anda. Klik di sini untuk membeli Voucher ShipFast
Volume/Dimensi Berat Harga/Kg Estimasi Subtotal Estimasi Down Payment 50%
22 x 13 x 4 cm 1 kg Rp 195.000 Rp 195.000 Rp 97.500
jadi saya uda DP untuk 2 paket yg sudah sampai di gudang Singapore, biasanya setelah barang tiba di gudang INDO, saya akan diemail lg untuk DP pelunasan, sampe sekarang saya belum diemail dan tiap saya tanya ke CS mreka hanya menjawab barang masih di bea cukai
uda 4 BULAN BARANG SAYA ENTAH DIMANA
saya uda minta ganti rugi saja kalo memang hilang, jangan alasan di bea cukai terus
Pak Teguh @TeguhHargadunia saya uda email tapi email yg anda kasih entah disengaja salah atau beneran lg problem?
karena ada pemberitahuan begini
Delivery incomplete
There was a temporary problem delivering your message to teguh@eporter.com. Gmail will retry for 43 more hours. You'll be notified if the delivery fails permanently.
saya uda kirim 5 email
saya juga uda PM no hp saya, hari gini perlu via email? ada WA kan?
kita bukan hidup di zaman batu, tlg wa atau telp saya aja biar cepat, bales2an PM lewat kaskus lama. tlg jangan ulur waktu.
nomor order saya
no pesanan 20159792 dan 20164856
email dr Ibu Silvi
Dear Customer,
Selamat siang Ibu Lenny, menanggapi keluhan Ibu Lenny mengenai pesanan yang belum tiba.
Dapat dipastikan bahwa barang tersebut tidak hilang Bu, dan sampai hari ini kami terus mengupayakan agar bisa segera keluar dari bea cukai.
Kami sudah melakukan negosiasi kembali pada pihak ekspedisi, dan sedang dimaksimalkan agar akhir minggu depan sudah bisa selesai.
Best Regards,
Silvia Maharani
tapi uda lama ga keluar keluar janji palsu terus
terus Pak Teguh membalas PM saya dan mengatakan
Halo gan untuk pesanan sudah terkirim
20159792 sejak 25 februari
20164856 sejak 5 maret
HEBAT BANGET? tgl 25 Feb paket pertama baru sampe di gudang SG dan 5 Maret paket kedua baru sampe di gudang SG, mreka uda langsung kirim ke tmpt saya?
wong tanggal segitu, saya baru diminta DP, jadi sy 2x DP. lagipula kalo uda kirim kan ada bukti kirimnya, napa sampe sekarang ga bisa kasih saya bukti kirim nya?
lagipula sebelom kirim kan biasanya kalian minta saya lunasin dulu ongkir totalnya baru dikirim, sampe skrg saya belum diminta pelunasan, saya mau lunasin ongkir ke INDO nya tapi barangnya aja ga ada, makanya kalian ga brani minta saya pelunasan ongkir,.
Aneh sekali Pak Teguh, masa anda uda kirim barang ke tmpt saya padahal belom pelunasan ongkir? saya belom lunasin karena belom ada kabar dari kalian klo barang sudah di indo, klo uda di indo dan akan segera dikirim ke tmpt saya, biasanya kalian info H-1, untuk pelunasan, dan besoknya dikirim.
MANA BUKTI KIRIM KLO BARANG SUDAH DIKIRIM KE TMPT SAYA"???????????
TOLONG WA SAYA, SAYA UDA PM NO WA
Terima kasih
Pada tanggal 25 Februari 2021, paket pertama, barang saya sampai di gudang Singapore hargadunia
berikut pemberitahuannya, saya diminta DP dan saya uda DP
Terima kasih telah menggunakan ShipFast! Kami berharap Anda menikmati mudahnya dan menyenangkan menggunakan jasa Shipping Service / Door-to-Door Service ShipFast.
No Marking Code Anda: IDSG-MLSO
Silahkan lakukan pembayaran ShipFast dengan cara membeli kombinasi Voucher ShipFast sesuai dengan tagihan Invoice Anda. Klik di sini untuk membeli Voucher ShipFast
Volume/Dimensi Berat Harga/Kg Estimasi Subtotal Estimasi Down Payment 50%
19 x 15 x 5 cm 1 kg Rp 195.000 Rp 195.000 Rp 97.500
Kemudian saya bayar DP nya.
kemudian tanggal 4 Maret 2021 paket kedua saya tiba juga di gudang Singapore
Terima kasih telah menggunakan ShipFast! Kami berharap Anda menikmati mudahnya dan menyenangkan menggunakan jasa Shipping Service / Door-to-Door Service ShipFast.
No Marking Code Anda: IDSG-MLSO
Silahkan lakukan pembayaran ShipFast dengan cara membeli kombinasi Voucher ShipFast sesuai dengan tagihan Invoice Anda. Klik di sini untuk membeli Voucher ShipFast
Volume/Dimensi Berat Harga/Kg Estimasi Subtotal Estimasi Down Payment 50%
22 x 13 x 4 cm 1 kg Rp 195.000 Rp 195.000 Rp 97.500
jadi saya uda DP untuk 2 paket yg sudah sampai di gudang Singapore, biasanya setelah barang tiba di gudang INDO, saya akan diemail lg untuk DP pelunasan, sampe sekarang saya belum diemail dan tiap saya tanya ke CS mreka hanya menjawab barang masih di bea cukai
uda 4 BULAN BARANG SAYA ENTAH DIMANA
saya uda minta ganti rugi saja kalo memang hilang, jangan alasan di bea cukai terus
Pak Teguh @TeguhHargadunia saya uda email tapi email yg anda kasih entah disengaja salah atau beneran lg problem?
karena ada pemberitahuan begini
Delivery incomplete
There was a temporary problem delivering your message to teguh@eporter.com. Gmail will retry for 43 more hours. You'll be notified if the delivery fails permanently.
saya uda kirim 5 email
saya juga uda PM no hp saya, hari gini perlu via email? ada WA kan?
kita bukan hidup di zaman batu, tlg wa atau telp saya aja biar cepat, bales2an PM lewat kaskus lama. tlg jangan ulur waktu.
nomor order saya
no pesanan 20159792 dan 20164856
email dr Ibu Silvi
Dear Customer,
Selamat siang Ibu Lenny, menanggapi keluhan Ibu Lenny mengenai pesanan yang belum tiba.
Dapat dipastikan bahwa barang tersebut tidak hilang Bu, dan sampai hari ini kami terus mengupayakan agar bisa segera keluar dari bea cukai.
Kami sudah melakukan negosiasi kembali pada pihak ekspedisi, dan sedang dimaksimalkan agar akhir minggu depan sudah bisa selesai.
Best Regards,
Silvia Maharani
tapi uda lama ga keluar keluar janji palsu terus
terus Pak Teguh membalas PM saya dan mengatakan
Halo gan untuk pesanan sudah terkirim
20159792 sejak 25 februari
20164856 sejak 5 maret
HEBAT BANGET? tgl 25 Feb paket pertama baru sampe di gudang SG dan 5 Maret paket kedua baru sampe di gudang SG, mreka uda langsung kirim ke tmpt saya?
wong tanggal segitu, saya baru diminta DP, jadi sy 2x DP. lagipula kalo uda kirim kan ada bukti kirimnya, napa sampe sekarang ga bisa kasih saya bukti kirim nya?
lagipula sebelom kirim kan biasanya kalian minta saya lunasin dulu ongkir totalnya baru dikirim, sampe skrg saya belum diminta pelunasan, saya mau lunasin ongkir ke INDO nya tapi barangnya aja ga ada, makanya kalian ga brani minta saya pelunasan ongkir,.
Aneh sekali Pak Teguh, masa anda uda kirim barang ke tmpt saya padahal belom pelunasan ongkir? saya belom lunasin karena belom ada kabar dari kalian klo barang sudah di indo, klo uda di indo dan akan segera dikirim ke tmpt saya, biasanya kalian info H-1, untuk pelunasan, dan besoknya dikirim.
MANA BUKTI KIRIM KLO BARANG SUDAH DIKIRIM KE TMPT SAYA"???????????
TOLONG WA SAYA, SAYA UDA PM NO WA
Terima kasih
0
Tutup