hallo gan, saya adalah pengguna axis yg kecewa dengan bonus kuota youtube dari axis karna gak bisa di pakai, saya udah protes ke fb myxlcare, katanya gara2 ada paket owsem, padahal dulu2 jg ada paket owsem tetap aja kuota bonus dulu yg pertama kali di pakai
ini bukti jawaban cs,

ini bukti kedua jawaban cs, ngomong2 pulsa xl saya jg ke potong

di bukti kedua jawaban cs , cs malah menyamakan bonus kuota video dgn kuota video owsem, padahal itu adalah 2 hal yg berbeda. bonus kuota video itu ada di paket bonus video, bukan di paket owsem
ini bukti bahwa dulu kuota bonus dulu yg terpotong, baru kuota owsem

ini bukti tambahan bahwa di nomor axis lain kuota bonus dulu yg terpotong

gw jg udah kasih bukti ke cs bahwa harusnya kuota bonus dulu yg terpotong, tp cs bilang sudah sesuai, emang gak ada itikad baik dari perusahaan. ini bukti bahwa kuota bonus youtube gw sama sekali gak terpotong

semoga pihak xl/axis mau bertanggung jawab.
update, saya sudah dapat ganti rugi dari axis, baik yg bonus youtube, bonus joox, dan bonus emergency, saya nyatakan masalah sudah selesai.