- minta tolong diskusi komplain saya sebagai seller nomor transaksi 213121479776 ,

barang sudah dikirim foto produk tapi buyer salah order ngaku paling benar + marah" lagi, mohon maaf saya minta bantuan disini karena urgent, sudah minta bantuan ke bukalapak hanya di jawab sudah di tangani team terkait.

ini sudah ke 2x saya ngalamin dalam 3 bulan terakhir ini, kok jadi pembeli bisa seenaknya retur barang seller padahal barang sudah dikirim sesuai fisik foto produk, dari deskripsi juga saya perjelas agar teliti sebelum membeli

dari admin awalnya dengan posting tidak bisa retur, dan akhirnya tiba" bisa retur, apa karena postingan omelan kata kata kasar pembeli membuat juri admin bukalapak bisa jadi berubah pikiran ! bukti" dari penjual ada lampiran kan bahwa barang sudah benar sesuai pesanan

dari video pembeli juga sudah jelas jelas sudah dikirim fisik sesuai foto produk dikarenakan pembeli salah order

ADA APA DENGAN ADMIN BUKALAPAK INI !!!
BARANG DIKIRIM TIDAK SESUAI PESANAN MASIH WAJAR SAYA TERIMA !!!

BARANG DIKIRIM SESUAI PESANAN KOK DI TERIMA RETUR OLEH ADMIN !!!

UNTUK ADMIN TOLONG CEK DAN DITELITI KEMBALI LINK VIDEO PEMBELI INI :
https://www.youtube.com/watch?v=liHHwVYvkgM

Posting admin ke 1 :
"Hai Pembeli,
Admin saya cek postingan sebelumnya untuk pesanan yang kamu terima sudah sesuai (Fan Laptop ASUS ****). Hal ini karena barang tersebut sudah sesuai dengan deskripsi pelapak. Mohon maaf, apabila pesanan sudah sesuai dan tidak ada kerusakan maka tidak dapat dilakukan proses retur ,

Posting admin ke 2 :
Hai Pelapak,
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Berdasarkan bukti yang telah dilampirkan Pembeli, karena barang yang diterima tidak sesuai, maka Pembeli berhak melakukan retur

NB. Dari video sudah jelas jelas fan kirim fisiknya sama dengan foto produk, mohon bantuannya admin terkait, terima kasih