min tolong dong ini saldo saya dibekukan sepihak dari bukalapak , saat saya batalkan pembelian uang masuk ke saldo lalu ternyata dibekukan, saya perlu uangnya untuk digunakan, sudah lapor tapi balasan dari email dan cs berbeda, email bilang 3x24 jam, cs bilang 4x24 jam yang mana yg bener nih? itu duit banyak banget buat saya dan lagi butuh banget. tolong dong dibantu.
laporan no 21471971.